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黄河新闻网讯(记者杨丽鹏)1月6日,为了进一步提高供热服务质量,使广大居民温暖地欢渡春节,太原市热力公司在组织劳动竞赛的基础上,全面开展了 “暖心服务卡 走进千万家”活动。
这次活动,涉及太原市热力公司下属六个供暖分公司的621座热力站。活动启动后,各分公司将组织全面行动,进社区、进家庭,逐一发放“供暖暖心服务卡”。一方面,通过发卡,和广大辖区内的用户建立紧密联系型关系,使广大用户知道有了供热问题找谁解决。另一方面,通过发卡,进一步加大供热宣传,使广大用户进一步熟悉供热中应知应会的有关常识。再一方面,通过发卡,走进千家万户,进行一次全面系统的用户回访,了解用户两个多月来的供热情况,及时帮助用户解决好供热中的各种问题,为严寒期“两节”中的优质用热打好基础。
为保证广大居民温暖过冬,太原市热力公司全力以赴,狠抓集中供热的建设和冬季的优质供热。2002年以来的十年中,新建了三座大型热源厂和二电六期集中供热工程,新增供热能力2700万平方米。坚持扩网入户4000万平方米,是1 990年至2 002年12年建设总量的4倍。现已建成供热管线465公里,热力站621座,实际供热面积达5230万平方米,占太原市可供热面积的一半以上。供热用户2600余个单位,50余万户居民,涉及1 7 6万余人。此外,还承担5万平方米的夏季集中制冷,供热规模跃升全国供热企业的第二名,人均供热面积城市供热占有率均在全国供热企业名列第一。
近年来,在太原市热力公司全体员工的共同努力下,公司先后被评为省、市模范企业,省、市级文明单位标兵,全国“五一”劳动奖状,三次被评为全国精神文明建设先进单位。今年,还被中央文明委评为全国文明单位。