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国内消费者的网上支付习惯正在发生变化，超过半数的网上消费正倾向于选择快捷支付而不是更复杂的网银跳转模式。 2011年以来，支付宝在中行、工行、建行等100多家银行的支持下，推出新的支付方式――快捷支付。短短一年时间就有超过4000万用户使用这一服务， 2012年这一趋势还将继续。
国务院发展研究中心金融研究所银行研究室副主任吴庆表示，支付宝作为第三方支付机构，提供方便快捷的支付模式，使消费者和商家不受时间和空间的限制，自由地进行网上交易，大大地提高了商业运行效率。
吴庆认为，快捷支付在短短的一年里获得4000万的用户使用，超过100家银行加入这一服务，说明市场对该产品的认可。这款产品对支付成功率的提高给消费者和商家都带来了实在的效益，促进了互联网经济的发展和腾飞。
此前，支付宝对快捷支付还提出了72小时全额赔付的承诺，这从根本上为用户提供了保障。相关人士介绍，快捷支付除了使用户端的体验更加方便快捷以外，还同时提高了网上支付的安全性。在使用快捷支付的过程中，支付宝和银行会在后台通过专线进行用户身份校验、日常支付中提供了支付宝账户支付密码或支付密码和手机校验码的双重密码保障。由于无需在支付平台和网银之间跳转，快捷支付还能在一定程度上降低用户遭遇木马钓鱼的风险。
2011年末连续爆出密码泄露风暴，引发人们对网络服务安全的普遍关注。跟一般的社区类网站相比，网银、网上支付平台等涉及资金服务的平台安全显然更加重要。专家认为，伴随着用户安全意识的提高，快捷支付等能够在技术措施之外提供额外保障承诺的网上支付服务将更加受到用户的欢迎。
“支付宝快捷支付的创新与各家商业银行的支持是不可分割的，是银行业和监管机构开放和创新的直接产物，是支付电子化的有益尝试。”吴庆表示。
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