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新华网济南1月6日电（记者席敏）山东省消费者协会副会长贠汝太6日介绍，山东省今年将通过发布十大投诉典型案例、强化消费教育和消费引导、开展商品比较试验等10项举措，落实中国消费者协会确定的“消费与安全”年主题，并推动消费者不出村、社区实现就近投诉。
据了解，今年山东省消费者协会将采取的措施主要包括，在今年“3·15”国际消费者权益日期间发布十大投诉典型案例和十大投诉热点，并在大众传播媒介上予以披露；围绕与消费者生命健康权、财产权关系密切的日常生活用品、家居用品等商品和服务领域，针对消费者反映强烈的问题，山东将开展不平等格式合同点评和消费评议等。
贠汝太介绍，去年山东省各市消协组织已全部启动投诉和解联络机制。山东省今年将在全省县（市、区）消协全面推进投诉和解联络机制，让消费者投诉不出村、不出社区、不出市场就近投诉，降低消费者投诉成本，拓宽消费争议解决途径，提高消费争议解决效率。
据了解，“消费与安全”年主题主要包括提高企业消费维权的意识和水平，增强企业、消费者节约资源和环保意识，保障环境安全，注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施保护他们的安全权益等。
(来源:新华网)
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