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本报讯(记者韩燕玲通讯员金华实习生王晓羽)随着铁路电话订票、网络订票途径的便捷,旅客购票增加了多种渠道。近期在天津站有一个矛盾的现象:一边是有的学生急着退票,一边是在天津站临时预售处排队急着取票和买票的旅客。铁路部门提醒,虽然退票费的成本低,但也不要随意退票。
这几天天津站的退票量居高不下,日均退票近2000张。针对这一现象,天津站客运部门表示,从去年12月下旬开始,天津站就对本市部分大中专院校实行团体订票,截止到春运前集中发售学生票近8万张。目前出现的学生退票和买票热的现象,主要是由于一方面有些学生担心自己买不到车票,但是在校拿到车票后又无法按时出行,因此来退票;另一方面是有些学生不愿意坐硬座。此外,还有一些学校没有准确统计学生票的实际需求量,从而导致一些学生在学校“排队”后没能买到车票。