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青海新闻网讯 1月4日上午，德令哈市车务段召开2012年春运媒体见面会，向到会的媒体通报有关春运情况，并回答了记者提问。
会上，德令哈市车务段党委书记就2012年春运工作准备情况及主要变化和服务举措作了重点说明。2012年，德令哈市车务段制定了重点旅客服务流程，准备了担架、轮椅、水杯等便民用品，成立了青年志愿者小分队。同时，对于今年春运，该段将继续落实“售票不排长队、候车不在露天、临客不临时”的服务承诺，认真践行“人民铁路为人民”的服务理念，努力实现“平安春运、和谐春运”目标。媒体也将及时发布网上售票、电话订票和实名制售票等―系列便民利民措施，让群众及时了解今年实施的购票新举措。
据了解，2012年春运于1月8日开始至2月16日结束，为期40天，节前15天，节后25天。今年春运首次实行互联网售票、电话订票、实名制售票等新的售票方式，旅客可以登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)购票，也可通过拨打号码95105105电话订票。自2012年1月8日起，德令哈火车站将实行购票实名制，出行人员须持车票与票面所载身份信息相符的本人居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证等23种有效身份证件购买车票和进站上车。
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