群众打领导手机有多少"聊效"_新闻台

　　四川眉山市在当地媒体上公布了34名市级领导的手机号。“领导干部手机号在眉山多次公布，已成常态化。目的很简单，就是方便群众联系我们。”眉山市委书记李静如是说。

　　地方政府公布领导的手机号码并不新鲜，有的公布的号码无人接听，有的是领导秘书“代答”。有鉴于此，记者在元旦假期“试拨”了眉山市委书记在内的数位领导的电话，各位领导的电话不仅接通了，而且都是本人接听，这一点值得肯定。起码，眉山的百姓不用像其他地方的群众那样，总是与行政热线的“自助语音”较劲。

　　然而，群众能与领导说话只是第一步。因为，不同的领导会说怎么样的话，仍然不得而知；地方领导们说出的话是否“吐吐沫就是个钉”——言出必行，也是一个问题。我们看到过一些领导打官腔的情况，我们也知道行政机关的“研究再研究”意味着什么，一些群众到政府机关办事更时常遭遇循环性的推诿扯皮……当群众拨通领导电话的时候，上述问题是否会发生一百八十度大转弯？如果群众到行政机关办事很顺利，根本就不用找领导；如果在行政机关就能找领导“面交”，根本就不用给领导打电话；如果现实的交流都不顺畅，怎么保证电话交流更有效？

　　另一方面，许多人之所以看重领导批示，原因就在于“以稀为贵”。如果所有群众都能通过打电话获得领导批示，那领导批示还有多少“含金量”？有内部人士还曾揭示领导批示中的学问——如果字是横着签的，意思是“可以搁着不办”；如果字是竖着签的，则要“一办到底”；如果在“同意”后面是一个实心句号，说明这件事必须“全心全意”办成；如果点的是一个空心句号，意思则变成“签了字也是白签”。一些领导还喜欢说“按规定办理”，但一些规定本身就是矛盾的，是在人为设置不便民的障碍，许多群众反映的问题恰恰被归结于“不符合规定”。还有，一些批示中常有“请酌情办理”，而酌情是一个弹性的中性词，办与不办可能模棱两可。如此多的学问与含义，使得“领导说了算”有着相当的伸缩空间。有问题总找领导，更是在官本位上打转转。

　　如今，“权力与责任对等”被越来越多地提及。但是，面对一些权力者未履行责任，群众仍然缺少有效的制约措施。由此导致，某些行政者依然唯上不唯下，一些干部对群众不满有恃无恐。“走上层路线”时不时灵验，对个别人是有益的，但对广大群众来说，未必是好事。因为，社会的良性循环需要的是健全的、平等的、可持续的解题机制，而不是临时的、特例的、机会性的“领导说法”。

　　正因如此，一些地方公布领导的手机号码，乃至举行领导年底大接访，只能说是在官本位尚未破解之下、解决群众问题的折中之举，谈不上多么令人欢心与振奋。群众迫切呼唤的是，倘若在平日办事时遭遇政府机构门难进、脸难看、话难听、事难办，老百姓当时就能给行政者亮出“红黄牌”。让公仆回归本位，让群众监督的腰杆硬起来，有赖于群众意志与话语权的有效加强，以及群众问责公仆从机制到操作上的切实保障。