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新年第一天,眉山市在当地媒体上公布了34名市级领导的手机号。“领导干部手机号在眉山多次公布,已成常态化。目的很简单,就是方便群众联系我们。”眉山市委书记李静如是说。(华西都市报1月2日)
群众有困难了找谁?无论是落实为人民服务的宗旨,还是确保党和政府立党为公,执政为民的庄严承诺,都是一个最基本的问题。然而,就是这个最基本的问题,却成了最容易忽视的问题。
很多时候,群众有了困难不知道找谁,大小领导一大片,这个也负责,那个也统筹,好像找哪一位领导都该管。但是,往往很多基层群众在办事的时候有这样的尴尬,找了这个领导,这个领导说你得找那位领导,就这样跟踢皮球一样,从这个部门转到了那个部门,一中午下来,办公室走了个遍,领导也见了一大片,可问题还是未曾解决,气呼喘喘又回到了原点。
出现这样的情况,一方面是群众对各部门主管领导不够了解,出问题不清楚到底该找谁,就只好这样去瞎转,去一个部门一个部门打探。这样不仅浪费时间,花费大力气还办不成事,解决不了问题。其实,这也从另一个方面说了政府政务公开水平还有待提高,哪个部门负责什么问题,管理何种业务,谁是主管领导?小到乡镇,大到一个市政府,应该真正的把政务公开做到家,做到真正透明。
要说如何把政务公开真正做到家,眉山市政府的经验真值得推广下,眉山各级领导敢于把自己的手机号码公开发布,此举值得赞一个。其实,早之前媒体就报道过许多地方政府公开领导电话号码的新闻,这也并不是什么新鲜事了。但是,真正落实到实处而不是虚晃一枪赚个名头的还真甚少。
也许,有的领导要质疑,把自己个人的“隐私”透露出来会被骚扰,其实这个担心是没有必要的。眉山的经验足足说明了一个问题,群众很珍惜这个能直通领导的民生连线,没有什么重大的困难,或者是遇见什么解决不了的事情,谁会去动用这个民生连线呢!眉山诸多公开了自己手机号码的领导都表示,没有被人骚扰过,这种故意的骚扰比我们平时意外间接到的骚扰都少。
公开领导号码,当这种制度推行已经深入人心的时候,这就没有了什么特别之处,眉山各级领导的电话号码,眉山的市民都清楚,谁还会去把这当成什么稀奇古怪的秘密么!有了困难谁都可以直接拨通领导电话,哪位领导主管什么业务,出了问题究竟该找谁,拿出眉山日报登载的领导连线与领导分管业务介绍一浏览就一清二楚。
也有一些领导公布过这样的电话,但是不是接不通就是秘书代接,甚至是空号忙音,如此看也就是做秀而已。眉山从上到下把这种公布领导电话,便利民生连线做出了一种榜样制度推广,取得了很不错的经验和社会效果。记者在元旦节假日接连拨通了包括市委书记在内的数位领导的电话,各位领导不仅接通了,而且都是本人接通,很意外。当群众真的遇到重大困难时,能这样跟我们的领导连线,不管问题能不能立马解决,首先心底里就升起一股温暖。
我们一直在提倡创新各种与群众交流和沟通的方式,当网络问政已经不再稀奇,微博已经独秀一枝时,真心希望,无论是何种与民交流方式,都要真心去对待,要落到实处,不能像走秀一样博一时眼球,赚一时名声,要真正赢得老百姓的认可,就必须像眉山的民生连线一样持之以恒对待。
作者:程奎星