中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

超两倍元旦假期上海网购投诉激增

发布时间:2012年01月05日 10:24 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频

锘�

更多央视网评

不戴口罩的元宵节彰显责任

更多今日话题

网言网语

病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
民声调查

您还看国足比赛吗？
网言网语

交警拔枪逼停酒驾该不该？

第一视频推荐

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

　　今年元旦小长假期间，申城网购投诉大幅增加。市工商局昨日表示，今年元旦3天假期内，本市12315热线共接到消费者申（投）诉举报216件，与去年同期的173件相比增长了25%，及时解答消费者咨询484人次。从投诉类别看，网上购物、通信服务、快递服务等方面的投诉量居前列。

　　今年元旦节日期间，本市网上购物、快递类投诉量同比去年增幅明显，12315热线接到网上购物类投诉27件、快递服务类投诉11件，而去年同期分别是10件和6件。其中，网购投诉主要反映网上经营者送货不及时、网购商品存在性能故障等问题。

　　此外，通信、互联网服务一直是节假日消费投诉的热点之一。

　　目前，这216件消费者申（投）诉举报已转派至相关区（县）工商分局和消保委调解或查处。

责任编辑：李中国

热词：

互联网服务

搜索更多网购 快递服务的新闻

2012-01-05 09:45 快递协会：春节快递营业每天不少于6小时

2012-01-05 08:34 快递业应对成本压力韵达中通汇通相继涨价

2012-01-05 08:28 快递节假日有件必须送快递企业称已做好准备

2012-01-05 08:28 春节快递服务每天不低于6小时年前快递增近六成

2012-01-05 07:36 快递协会：春节快递营业每天不少于6小时

2012-01-05 07:34 上海市工商局:元旦假期消费投诉网购居前列

2012-01-05 06:28 消费投诉网购居前列

2012-01-05 06:28 上海市工商局:元旦假期消费投诉网购居前列

2011-03-16 07:00 《早安海峡》 2011-03-16

2010-11-30 23:02 [经济半小时]“跑”不动的快递（2010.11.30）

关于CCTV|联系CCTV|关于CNTV|联系CNTV|人才招聘|网站声明|法律顾问|CCTV广告中心|CCTV创意|网友智囊团|客服中心

中国中央电视台  中国网络电视台  版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123  京ICP证060535号   京网文【2014】0383-083号
 网上传播视听节目许可证号 0102004  新出网证（京）字098号  中国互联网视听节目服务自律公约