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中新网10月11日电 据美国《世界日报》报道，美国邮政总局(United States Postal Service)日前宣布，调升华裔黄初娟(Chu C. Falling-Star)为全美邮政七大营业区之一的大费城地区经理。来自中国台湾的黄初娟，是美国邮政史上第一位担任此重要职务的女性。
黄初娟移民赴美后，从最基层的邮局分信员做起，26年后被任命为大费城地区经理。她将主管费城市及附近郊区的东南宾州1800平方哩，辖区包括326个邮局、3个分信中心及工厂，领导1万名员工，平均每天处理2000万邮件，为170万户居民和商号提供服务，年度预算14亿元。
黄初娟表示，她是在1981年移民赴美，因为英文不好、学历不高，只能先在中国餐馆打工；1986年进入康州一个小镇担任兼职的邮务士负责分信和窗口贩卖邮票，最初的七年，都是每天凌晨2时30分上班。
多年后，她被调升为康州哈特福(Hartford)邮局局长；六年前接任俄亥俄州辛辛那提市(Cincinnati)邮局局长，也是该市第一位亚裔局长。
黄初娟说，她的奋斗历程首要归功中国人“工作努力”，其次就是广结善缘、结交各族裔的朋友，如此才能了解美国的文化和传统，真正打入美国社会。尤其在她担任美国邮政总局东北区内部员工的族裔计划专员(Senior Diversity Program Coordinator)时，让她有机会深入接触不同族裔背景的同事，收获良多。
黄初娟表示，邮局工作由于时代的进步面对巨大挑战，为节省开支精简人力、裁并邮局是必然的措施，但是目前全职员工平均年龄约51岁，未来势必要招收新血，升迁机会也会增加。
黄初娟已于日前到费城就任新职。她说，初抵费城，她立刻与工会主席会谈、并到各邮局与员工沟通，“我不是在办公室上班”。她强调走动式管理、重视服务。她说，即使顾客仅到邮局买一张邮票，也都是邮局尊贵的顾客。
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