东航一航班突发故障返航百名旅客被迫取消行程_新闻台

　　MU5682航班乘客（网友“TT七筒”）下飞机后回身拍下的一张图

　　东南网-海峡导报1月15日讯（记者樊文岑）前天晚上，东方航空公司一架由厦门飞往上海的航班在起飞不久后因发动机故障返航，机上112名旅客被迫取消当晚行程。

　　这架MU5682航班前天20时44分从厦门机场起飞，不久即出现右发动机故障，于21时04分在厦门机场安全落地。

　　事件经乘客在微博上发布，迅速引起网上热议。

　　许多乘客都在微博中说，听到飞机起飞后发出“砰”的一声，还有靠近右机翼的乘客看到发动机发出火光，冒出黑烟。

　　一些乘客对机组人员的应急处置也提出质疑，认为乘务员的解释和安抚工作没有到位，导致机上乘客陷入无助和恐慌。不过，也有网友说，有的乘客说得“太夸张”，两个引擎都故障熄火才叫迫降，像MU5682航班是一个引擎出了故障，机师是可以处理得当，让飞机安全返航的。

　　返航后，乘客在机场等待两个多小时后被安排至酒店住宿，大部分乘客都改乘了昨天上午的航班离开。

　　昨日21时50分许，厦门机场官方微博发布消息：“1月13日，东航MU5682航班（B5301，B737-700，厦门-虹桥）20：44从厦门机场起飞后机组报告飞机右发动机故障。21：04，飞机在厦门机场安全落地。经了解，航班共计有112名旅客，大部分旅客签转14日9：00之前至上海的航班，1名旅客自愿签转下午航班。航班得到正常保障，故障原因在核查当中。”这也是事发后首个公开的官方说法。

　　起飞后发出“砰”的一声

　　这架航班前天20时44分从厦门机场起飞，不久机组报告飞机右发动机故障。21时04分，飞机在厦门机场安全落地。事情最早由乘客在微博上曝出，而出事后的24小时里，并没有关于此事的任何官方说法发出。昨天下午，记者通过微博联系上了乘客李小姐和刘先生。

　　“起飞没几分钟，突然听到‘砰’的一声，很多人都吓了一跳。”李小姐说，开始很多人并没特别在意，后来有一个靠右侧机翼的人说看到有火光，在冒烟，大家便骚动起来了。刘先生也称听到了“砰”的一声，至于火光和冒烟，是“听人说的”。

　　“地面停了好多救护车”

　　李小姐说，出现异常后，乘客纷纷向乘务员询问，但起初乘务员只是表示机长正忙着操作，暂时还给不了明确答复。“然后有好一段时间都看不见乘务员，我们完全不知道是怎么回事，能不慌吗？”她说，大约将近21时，机长通过广播向乘客表示飞机要返航，“只是简单地说是因为‘机械故障’。”21时30分，李小姐走出机舱，被停机坪上的情景吓了一跳:“都看不到其他飞机了，地面上停了好多消防车和救护车。”

　　返航后，乘客都在候机室等待，机场方面提供了一些水和泡面。刘先生说，23时30分左右，他们被通知乘大巴前往酒店住宿，“现场人很多，比较乱，我后来还是自己找到大巴车的。”刘先生说，他在酒店安顿下来时，已是昨天凌晨2点。刘先生说，最后每名乘客得到的赔偿是400元。

　　右侧发动机出现机械故障

　　关于此事的正式官方说法在昨天晚上才出现。记者于昨晚联系上了东航方面，21时50分许，收到了他们关于此事的回复:“1月13日，东航一架B737飞机执行厦门至上海虹桥 MU5682航班，飞机起飞后不久，右侧发动机出现机械故障。机组人员出于安全考虑，按就近尽早落地最佳程序处置，安全返回厦门机场。机上旅客均得到妥善安排，乘坐次日航班顺利成行。”

　　与此同时，厦门机场官方微博发布消息:“1月13日，东航MU5682航班（B5301，B737－700，厦门－虹桥）20:44从厦门机场起飞后机组报告飞机右发动机故障。21:04，飞机在厦门机场安全落地。经了解，航班共计有112名旅客，大部分旅客签转14日09:00之前至上海的航班，1名旅客自愿签转下午航班。航班得到正常保障，故障原因在核查当中。”