李喜芹如是说：

“乘务员必须勤于观察车厢内每名乘客的行为动态，这样才能服务好每一名乘客。乘客的每一句感谢，都是对我工作的最大激励；每一次认可，都使我获得了无限的动力；每个表扬，都是对我最大的鼓舞与鞭策。”

“其实我能理解，这么冷的天，谁不想早回家呀，有时虽然只是多多等了几分钟也会觉得很漫长。通常遇到这种情况我都会说：各位乘客，您好！欢迎乘坐我们362路。天气寒冷让你们久等了，我将用北京人热情、好客的传统，为您提供周到的服务。”

李喜琴总是把灿烂的微笑带给每位乘客；会把甜美的话语送进每一位乘客的心田；会用窗明几净的良好环境迎接每一位乘客的到来；会让精神文明之花在车厢内绽放。

荣誉满身 领导眼中的好标兵

李喜芹只是一位普通乘务员，但她用她的热情招呼着每一位上车的人，让每一位乘客安心快乐的搭乘她“爱心号”362路公车回家。 在她的岗位上她是一位敬业爱岗的标兵。[详细]

只有爱岗才能做好乘务员

362路公共汽车线路，北起西二旗站，南至西直门站，贯穿北二环，北三环，北四环，这路车沿线大概10公里分布20个车站，李喜芹在这条线路上年复一年的热情服务着。[详细]

百谷草木

我们赞赏许多美德：勇毅、勤奋、坦诚、谦逊。但若精心思忖，最赞赏朋友什么品质？我们的确会工工整整地写上乐于助人四个大字。

黑衣杰克

如果每一个人都可以像李喜芹那样以帮助别人作为自己的快乐，不斤斤计较，那么世界上就充满了温暖，人与人之间的感情就更融洽了。

卡卡开讲

有多少售票员就在这平平凡凡的岗位上，用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。

大嘴猴姐姐

车厢虽然是一个不大的空间，可在这里却折射出各国、各地和不同人种的生活，李喜芹通过自己的努力让乘客的生活多了一丝温情。

脱脂牛奶

李喜芹用她那真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀和乐于助人的心，帮助那些需要帮助的人，平凡中见到了真情与伟大。

平凡的苹果

李喜芹的事迹看起来也很平凡，但这恐怕正是她的难能可贵之处：为市民群众解决了许多可以说完全不在她的职责范围之内的困难。

投票调查

是当代售票员中的李素丽

平凡的岗位上做出不平凡的事迹

用热情温暖了每位乘客的心

一句话温暖整个车厢

李喜芹在将心比心的做服务

多年如一日的坚持很不容易