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中国网络电视台（记者张雯 报道）362路公共汽车线路，北起西二旗站，南至西直门站，会经过很多繁华的地界，贯穿北二环，北三环，北四环。这路车沿线大概10公里分布20个车站，李喜芹就在这平平凡凡的岗位上，用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。她“岗位作奉献，真情为他人”的精神风貌，给乘客们带来美好的天地，给乘客们留下难忘的印象。
记者通过对公交乘务员李喜芹的采访深深的体会到“助人为乐，情满人间”这句话所表达的意义。这句话道明了帮助别人的意义。如果每一个人都可以像李喜芹那样以帮助别人作为自己的快乐，不斤斤计较，那么世界上就充满了温暖，人与人之间的感情就更融洽了，同等于“送人玫瑰，手有余香”。
当遇到家庭困难的大妈静静地在公车上坐着不下车的时候，她是多么的无助，需要别人的帮忙与开通，而不是在乘务员的大声呵斥下匆匆下车。李喜芹就是这样揣摩到了大妈的心理，帮助她解决了她的问题。她用她那真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀和乐于助人的心，帮助那些需要帮助的人。
我们赞赏许多美德：勇毅、勤奋、坦诚、谦逊。闪烁这种种美德的行为都不止一次让我们的青春热血沸腾。但若精心思忖，“最赞赏朋友什么品质？”我们的确会工工整整地写上“乐于助人”四个大字。
记者认为李喜芹同志当乘务员十多年，助人为乐的事迹还有很多很多，看起来也很平凡，但这恐怕正是她的难能可贵之处：为市民群众解决了许多可以说完全不在她职责范围之内的困难。做一件好事不难，难的是一辈子做好事，在平凡中孕育的才是伟大。
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