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“原来觉得保姆是‘下人'，现在，这成了热门行业，服务的家庭也不再是自己的‘老板'，而是朋友甚至家人。”负责照顾老人的玄阿姨在接受中新社记者时说到。
十年来，随着人们生活水平的提高以及生活节奏的加快，作为社会服务业的重要组成部分——家政业，正由散乱变专业，由个体化变团队化；十年来，人们感受着更为便利的生活，家政业在其中功不可没。
十年前还在某驻京办当职员的武华影怎么也没想到，自己能在家政业施展一番拳脚，甚至在北京的某个社区里“小有名气”。
2002年，中共十六大提出“就业是民生之本。扩大就业是中国当前和今后长时期重大而艰巨的任务”。在此之后，成都、杭州、中山等地区均出政策响应，将家政业作为解决就业这一关系民生问题的重要抓手。
现任北京安家保洁有限公司总经理的武华影告诉记者，就是在这样的大背景下，经过三年准备，他的家政公司终于在2005年“开张”了。
“刚从事这个行业，从5平方米做起，从地下室到地面。原来只有一个桌子，一个值班的，没有几个工作人员。而现在，员工不需要打广告招，我这就没缺过人。”目前，武华影公司旗下的保姆主要来自甘肃和陕西，甘肃天水大约有一两千人，来自宝鸡的将近1700-1800人。
武华影说，家政业关乎民生质量。中国的家庭对保姆、月嫂的需求越来越大，中国的家政队伍正向更加专业、更高素质的方向发展着。
2009年6月，中国国务院总理温家宝“现身”济南阳光大姐家政服务公司；同年7月，中央财政拨出专款免费培训20万农民工投身家政业，这对武华影等家政业者来说，仿佛听到了春天的脚步声。
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