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市民到福州动感形象沙龙消费，却要支付1元的毛巾消毒费，引发市民不满。昨日，不少市民也纷纷致电本报968111反映，福州不少理发店都存在该做法。采访中，记者调查发现，使用收费消毒毛巾，不仅能为理发店省下洗涤毛巾的人工、水电、设备、洗剂原料等成本，每条还能赚0.2元，客流量大的店一年利润能多出10万元。
“发源地”理发店消毒毛巾没“发源地”
“到万象城的‘发源地’理发店洗头，刚躺上洗头床，洗头工就拿出一条用塑料膜密封的毛巾，说是消毒毛巾，收费1元。”福州周女士说，虽然心里不乐意，但最后她还是掏了1元钱。
昨日，记者走访福州五四路名店街以及万象城发现，多家理发店也对消毒毛巾收取1元费用。在福州万象城的“发源地”，记者注意到，顾客一躺下准备洗头，就被告知要为消毒毛巾支付1元。记者注意到与动感形象沙龙一样，“发源地”的消毒毛巾也没有在包装上找到厂家的地址、生产日期和有效期等信息，只是用一个塑料膜密封。
对此，不少市民对消毒毛巾的卫生问题疑虑重重。“这些收费的消毒毛巾到底是否消过毒呢?”周女士很疑惑。
使用消毒毛巾还能赚大钱
“使用消毒毛巾不仅节约成本，还能赚钱。”福州一家理发店的老板说，以往理发店都使用自备的毛巾，一条毛巾最便宜的也得七八块钱，还得自备清洗消毒设备，这就需要人手去清洗和消毒，因而也就增加了理发店的用人量，理发店的开支也就会随之增加。而消毒毛巾有专门的公司提供，并且不需要理发店出人力，每条还能赚几角钱。
为此，一些理发店就同一些提供消毒毛巾的公司建立合作关系，在使用消毒毛巾上赚取提成。渐渐地，使用消毒毛巾便在行业中盛行起来。为了求证业内说法，昨日，记者联系上了一家名为“京尚”的消毒毛巾专业清洗配送工厂，该工厂相关人士吴女士称，使用消毒毛巾，美容美发店就不用买毛巾洗毛巾，还能赚钱。经营者在省去各项劳务支出和成本的同时，在顾客付费使用后，每条毛巾可赚0.2元，以每套消毒毛巾向顾客收费1元为例，经营者每日可多收：500条×1.00×20%=100元，年额外多盈利达3.6万元。另外每年可节省人工、水电、设备、洗剂原料等成本，一年为经营者多创造净利润10万元左右。
12315提醒：强制消费可投诉
记者从福州市卫生监督所了解到，根据2007年发布的《美容美发场所卫生规范》，毛巾、面巾等公共用品、用具应“一客一换一消毒”，未经消毒的毛巾不允许使用。这表明，即使不使用理发店的收费消毒毛巾，理发店的毛巾也应消毒。毛巾消毒是理发成本的一部分，是经营者应该无偿履行的义务。
福州市12315相关人士介绍，《消法》明确规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。理发店可以在提供收费毛巾外，提供免费毛巾，让消费者自由选择。如果发现理发店强制使用收费毛巾，消费者可拨打12315投诉。
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