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中国网1月6日讯 自2012年1月1日起，所有旅客列车火车票实名制购票验票乘车制度正式实行。对于这项与民生息息相关的政策，网友有着怎样的看法呢？调查显示，有61%的网友担心火车票实名制后，个人身份信息被利用或者泄露。
中国网新闻中心、新浪微博近日联合推出在线问卷——“火车票实名制调查：你看好售票新政效果吗？”在为期14天的投票中，分别就网友对火车票实名制的担心、网友对这项新制度实行后效果的看法、以及网友春运购票方式3个问题进行了调查，共有1394名网友参与。
61%的网友担心个人身份信息被利用或者泄露
图1
在“对于火车票实名制，你有何担心？”的调查中(见图1)，网友对“个人身份信息被利用或者泄露”最为担心，有61%的网友选择此项。此外，有25%的网友担心“实名制检票形式化，有名无实”，10%的网友担心“买票、检票时间会被拉长”，而担心“有人钻空子，用假证也能买到票”的则相对较少，只有4%的网友选择此项。
在评论中，网友普遍反映出对个人信息安全的担忧。有网友称买票方便了，省去了排队的痛苦，就是担心身份泄露。也有一些身份证弄丢了的网友担心购票会受到影响。
同时，购票官方网站的网速，也是网友十分关心的问题。有网友称，很担心因为网速慢而影响订票，或者网站会出现瘫痪的情况。而事实证明网友的这份担心并非杞人忧天，随着网络购票人数的暴增，相关网站经常出现无法登录等情况，对此，铁道部正寻求提高带宽等方式加以解决。
对于火车票实名制的效果 32%的网友选择观望
图2
在“你看好火车票实名制的效果吗？”的调查中(见图2)，33%的网友认为“目前不好说，有待观望”，33%的网友则认为“还好，至少可以打击一下黄牛党”，另有近9%的网友表示“看好，或许买票会容易些”。而25%的网友则明确表示不看好，认为火车票实名制“效果有限，一票难求短期难以解决”。
在评论中，有网友认为火车票实名制是“无奈之举”，认为“太麻烦了”，也有网友表示“我觉得挺好的，最起码买票方便了”。
《光明日报》文章称，一位北京铁路局的工作人员表示，“实名制购票之后，至少过去1个人买30多张票的情况没有了。”
31%的网友青睐网络购票
图3
在“你今年打算如何购买火车票？”的调查中(见图3)，31%的网友青睐网络购票这种新型的方式，选择电话订票方式的网友则有23%，而选择代售点、火车站购票的网友则分别为31%和15%。
购票方式的多样化，带给一部分人便利的同时，也给一部分人带来了问题。重庆籍农民工黄庆红在写给铁道部的信中称，由于自己不会网上买票，而别人通过网络把票都买走了，导致自己4次到火车站排队也买不上票。此外，网友普遍反映相关网站出现了无法登录，或者扣了钱却不出票等问题。
也有一些网友通过电话、网络成功订到或者买到票。他们分享经验称，用座机比用手机接通率更高；电话拨通后系统繁忙先别挂电话，继续拨，直到接通；而如果想通过互联网购票，则建议到网速快的地方上网。
数据显示，2012年元旦小长假期间，全国铁路共发售车票2465.5万张，其中通过互联网和电话订票售出578.2万张车票，占总售票量的23.4%。
背景资料：
2012年1月1日起，所有旅客列车都将实行实名制购票验票乘车制度，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车。
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