银行系统的照片

　　为啥像我却不是我

　　因与身份证照片对不上，冉女士什么银行业务都办不成

　　银行系统里调出的照片，看着的确像自己，但无论如何也想不起在哪照过。她究竟是谁，又是如何进入银行系统，并作为认证自己身份的标准呢？

　　冉女士最近很郁闷，也很疑惑，因为银行系统显示的照片与自己身份证对不上，有关银行的业务都对她亮起“红灯”，可她自己也不知道该找谁解决这个问题。

　　冉女士出示她的新、老两张身份证上的照片，以及从银行系统里调出的那张照片的复印件。

　　冉女士今年36岁，家住北碚蔡家岗镇灯塔街。丈夫是教师，家中还有一个6岁的女儿在上学前班。冉女士在一家国有企业上班，每月收入有2000多元。除了拿出一部分补贴家用外，她都存在了银行里。

　　6月9日上午，冉女士因为之前所办的银行存折，磁性没了，不能使用。于是，她来到存折所办银行办理换折手续。但当她把申请填好，连同身份证一同递上时，工作人员却告诉她，由于银行系统中调出的照片与她身份证不符，按规定，不能办理相关业务，需公安部门出具相关证明才能办理。

　　拿着身份证办不了银行业务

　　冉女士一听傻眼了，以前办银行业务可从来没有遇到这种事呀。她查看工作人员调出的照片，发现上面的女子确实和自己很像，但她自己都不能确定眼前的这个人是不是她。

　　因为照片上的女子穿的圆领绿色毛衣以及那件黑色外套，她确定自己不曾有过，而且在她的印象里，从来没有照过这样的照片。但怎么就进入银行系统了呢？按常理，银行的系统里应该是自己的身份证照片才对呀！

　　工作人员告诉她，由于银行系统是与公安机关的个人身份信息资料联网，因此照片都源自公安部门。通常情况下，也就是本人身份证上的照片。出现这种情况，可能是冉女士之前的身份证上曾用过这张照片，更换新身份证后，公安机关或银行业务系统的更新滞后才造成这种结果，建议冉女士到户籍所在地派出所开具一张已更改照片信息的证明，就可办业务！

　　相片上女子为啥和自己很像

　　冉女士肯定地表示，自己的身份证上以前绝对没有用过这张照片，而且确实也没照过这张相片。为了核实清楚，当天下午，冉女士就来到户口所在地，北碚蔡家派出所。民警帮她查了身份证的档案。

　　冉女士说，2007年刚更换了第二代身份证没多久，她的身份证就丢了。她随后补办了一个，照片是新拍的。因此，算上老身份证，以及丢过的第二代身份证、新办的第二代身份证，在公安机关留底的应该有3张照片。恰好，这3张照片在派出所的档案上都有。经核实，3张照片里确实没有银行系统里调出的那张照片。

　　派出所：身份证档案都没错

　　这就更让冉女士感到不可思议了，既然连公安机关都没有那张照片，银行系统里的照片是哪来的呢？随后，冉女士为进一步验证，她又到其它银行去办理业务，但银行系统里调出的照片和开户银行是一致的，仍旧不能办理。

　　昨天上午，她又来到开户银行北碚支行碚峡路分理处，尝试着去重新开户，申办一张银联卡。但是，当工作人员调出银行系统中的照片，一发现和她的身份证上不一致，再次拒绝了她。这也就意味着，对冉女士而言，不仅换存折的手续办不了，只要涉及到使用身份证的银行业务，统统没戏。

　　银行系统的照片究竟哪来的

　　北碚公安分局的颜虹警官告诉记者，由于派出所的身份证查询系统中显示的照片就是冉女士身份证上的照片。因此，需要更改的是银行，但派出所无权更改银行信息。

　　重庆晨报记者从《中国人民银行、公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》文件中查到，银行系统照片与本人身份证件照片不相符，银行可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。

　　公安部门：需要更改的是银行

　　昨天下午，重庆晨报记者随冉女士来到开户银行北碚支行。客户经理杨芳芳表示，像冉女士这种既不是自己以前的照片，却又和她本人相像，还是第一次遇到。

　　但杨芳芳表示，不管怎么说，毕竟银行系统里调出的照片确实和本人身份证上的照片不一致。这种情况下，冉女士可以到公安部门出具一张证明，证明目前她的身份证上的照片、身份证号和姓名都是正确的。之后银行才可以根据公安机关出具的认定来对现有信息进行修改。