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发布时间:2010年08月10日 14:32 | 进入复兴论坛 | 来源：中广网
中广网北京8月10日消息 据中国之声《央广新闻》13时20分报道，拨打120电话总占线、拨通了派不出车、派出车到达病患所在地的时间又长，这成为天津市民对于120急救中心的三大投诉焦点问题。详细情况连线天津台记者孙阳：
主持人：目前，天津120急救中心在应急服务上主要面临哪些问题？
记者：首先，目前天津“120”急救电话仅覆盖市区的固定电话及全市的移动电话，没有建立起统一共享的急救受理平台，像塘沽、汉沽、大港、武清四个郊县拨打120，急救中心的工作人员只能电话转达给当地医疗机构，但究竟患者家属之后是否已经和医院联系，医院是否派车等等120中心无法确认，而且也没有时间来进一步追踪。所以120对非本区域的求救电话只接警，而且会建议患者家属拨打就近的急救电话号码自己报警，这样可以清晰确定方位和联系方式，但求救者肯定会认为市急救中心“120”绿色通道不畅通。
此外，还有一些市民表示拨打120以后，被医务人员告知目前派不出急救车辆，如果情况不是十分危急的话，会建议自行到医疗机构接受救治。
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