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新华视点：都市公共安全事故为何一再发生？
新华网北京7月5日电（"新华视点"记者 卢国强、李志勇、李亚红）转瞬之间，一位少年生命戛然而止……7月5日北京地铁四号线动物园站自动扶梯安全事故，还造成了3人重伤、27人轻伤。
就在两周前，两位年轻人在北京暴雨中因井盖脱落被下水道吞噬。"首善之区公共设施都是这样，真是让人无语！"网民aatree说。
鉴于北京公共安全事故一再发生，新华社"新华视点"记者进行了追踪采访。
"赔偿不能弥补我们的伤痛！"
北京市相关部门5日16时通报，北京地铁四号线动物园站事故已造成一名男孩死亡、3人重伤，另有27人轻伤，已有9名轻伤者出院。
冷冰冰的数字，难掩当事人的心痛。
"很多人倒在电梯下，人压人成了一堆，那个死去的孩子和他的父亲被压在最下面。"一位伤者在北大人民医院对记者回忆："电梯本来是向上走的，突然间变成向下，手扶皮带也向下走了。"
这名伤者说，他原计划带孩子到动物园玩耍，在事故中扭伤了脚，擦伤了胳膊，所幸孩子没有大碍。
"这个时间带孩子到这里的，大部分是去动物园玩，估计死去的那个孩子也是。距离动物园的大门只有几百米了……"说到这里，他难过地低下了头。
记者从北大人民医院了解到，死去的孩子来自安徽，同行的还有父亲和姐姐。而现在，男孩的父亲脊椎受伤，被送进了重症监护室急救；姐姐因为头部受伤，已经被转送到北京儿童医院救治。一家人从此天人永隔。
记者在医院看到，公安部门已经将伤者和家属隔离在观察室内，一些伤势较轻的伤者自行检查、治疗，大多数伤者表情平静而略显木然。一名50多岁的女子独自躺在观察室的创伤，口鼻都是凝结的血液，已经说不出话来，只用眼神追随者来往者的身影。
北京京港地铁公司新闻发言人杨苓说，京港地铁公司将尽全力做好伤者的救治工作，负责伤者检查、救治、治疗等相关费用，待事故原因调查清楚后，再对赔偿等问题进行处理。
"赔偿不能弥补我们的伤痛！"一位伤者家属对记者说。
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