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晨报讯（记者 王萍） 记者昨天从市市政市容委供热办获悉，为抵御11月3日至11月7日期间有可能出现的寒流，市政府决定将2012-2013年采暖季居民供热时间提前至11月3日24时。目前，各区县、各供热单位、能源供应部门都已经接到了提前启动居民供热的指令，11月3日24时，居民室温将达标。
市市政市容委要求，各供热单位要在所服务社区的布告栏、宣传窗等明显位置公布24小时报修服务电话；提前供热期间，各供热单位不得以任何原因推迟、中止供热，要确保居民室内温度达到标准。
同时，各区县市政市容委将对供热质量及时间进行考核。电网调度部门确保在京各热电厂稳定供热。市燃气集团要做好供气、售气保障工作。
对于提前供热期间所增加的燃料费用，市市政市容委明确，将由市市政市容委会同市财政局测算后，由市财政对供热单位予以补贴。非居民用户是否提前供热，由供热、用热双方协商确定供热时间，政府将不予补贴。
同时，市市政市容委还公布了全市各区县供热管理部门电话及大型供热企业服务电话，市民发现问题可及时向供热单位报修。用户向供热单位反映问题无效的，可以向各区县供热管理部门反映，也可以拨打全市供热服务咨询热线“62357575”反映，管理部门将督促供热单位予以解决。
单位名称 值班电话
白天 夜间及节假日
北京市供热服务咨询热线 62357575 62357575
12319 12319
东城区供热办公室 67168091 67073700
西城区供热办公室 83976599 83976598
朝阳区供热办公室 67301616 67301616
海淀区供热办公室 88488005 88488005
丰台区供热办公室 83656599 83656599
石景山区供热办公室 68875444 68861103
通州区供热办公室 60562804 60562804
平谷区供热办公室 69959595 69959595
顺义区供热办公室 81492992 81492992
怀柔区供热办公室 69642935 69642935
密云县供热办公室 69065524 69065524
延庆县供热办公室 69101826 69101826
昌平区供热办公室 69744757 69744757
门头沟区供热办公室 69854036 69854036
单位名称 值班电话
白天 夜间及节假日
房山区供热办公室 89351435 89358821
大兴区供热办公室 81296438 69241977
北京市热力集团有限责任公司 96069 96069
北京华源热力管网有限公司 56738888 56738888
北京房地集团有限公司供暖分公司 64032520 64032520
北京房修一供暖有限公司 64016777 64016777
北京首华建设经营有限公司 68587637 68587637
北京天岳恒房屋经营管理有限公司 63052588 63052588
北京城建集团有限责任公司 62091805 62091839
北京住总集团有限责任公司 84838036 65061050
北京博大开拓热力有限公司 4006507756 4006507756
北京华远意通供热科技发展有限公司 4008995588 4008995588
北京热能鸿业投资管理有限公司 4007062355 4007062355
北京北苑家源热力系统科技发展有限公司 67751701/67710585 67781913
北京丰台区房屋经营管理中心供暖设备服务所 96118 96118
北京大兴区供暖管理中心 61237777 61237777
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