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日系车被砸赔偿方案推出续:广汽要求报警证明

发布时间:2012年09月30日 20:44 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网 | 手机看视频


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  中广网北京9月30日消息(记者焦莹)据中国之声《新闻晚高峰》报道,网上近日流传:一汽丰田已向各经销店下发“客户特损车辆”对应方案,受理时间为10月8日至10月31日。而广汽丰田也下发关于受损车辆客户关怀通知,表示将以换购或维修方式,为受损车主承担除保险公司赔付之外的全部损失。两家丰田厂商出台“被砸汽车补偿方案”消息是否属实?

  一汽丰田4S店表示未收到相关通知

  据网上流传的一汽丰田发布的《通知》,能够获得补偿的车辆是9月10日至9月30日期间,受到打砸的客户的一汽丰田国产车辆。

  具体补偿包括,针对能够使用保险赔付70%以上的车辆,一汽丰田支援剩余部分费用;不能使用保险的车辆,可享受工时费50%等优惠。但是,如果客户提出要置换一部汽丰田车,一汽丰田则提供人民币2万元补偿。

  为了求证《通知》的真实性,记者第一时间联系了一汽丰田顾客服务中心。

  一汽丰田客服:您好,这里是丰田汽车顾客服务中心,有什么可以帮到您?

  记者:我在网上看到一汽丰田下发了一个通知,是对于近期因钓鱼岛事件被砸的丰田车有一个补偿方案,是吗?我想确定一下有没有这个。

  一汽丰田客服:非常抱歉,目前顾客服务中心没有接到相关通知。如果您希望进一步了解,我可以将您这个情况记录反馈,之后有负责人会和您取得联系、沟通。

  记者还致电北京苹果园、三元桥等多家一汽丰田4s店,值班人员均表示,他们也注意到网上的消息,但是确实没有接到相关通知。

  广汽丰田下发了补偿通知 需具备三个条件

  网上消息还称,对于打砸日系车事件中遗留下来的问题,广汽丰田也几乎同时下发了类似补偿通知。

  云南曲靖某广汽丰田4S店的服务人员向记者确认,这份《通知》由广汽丰田向所有经销商统一下发,全国的广汽丰田4S店均可受理。

  云南曲靖广汽丰田客服:有两种方案。一个是,如果车辆受损,可以开到全国任何一家4s店进行换购,换购的话它要估一下价格,估价之后,除了正常价格之外,厂家有2万块钱补贴。另一个就是维修,到4s店维修会有一定的优惠。

  此外,北京海淀区某广汽丰田4S店的服务人员也表示,广汽丰田确实下发了被砸车辆补偿方案。

  北京海淀广汽丰田客服:如果您这车要维修的话,除保险以外的费用广汽丰田都可以承担的,咱们还提供相关代步车的活动。三点是必须做的,您先要报警,再给厂家打一个800的电话,还有需要保险公司的记录。

  据介绍,广汽丰田车辆被损时间发生在9月10日到9月21日,只要车主能够提供报警证明、800客服来电记录以及保险公司记录,并且经过公司确认之后即可获得补偿。

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