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本报北京9月27日电 （记者曲哲涵）银监会日前印发《关于做好假日金融服务的通知》。
《通知》指出，节假日是居民出行、旅游、采购等活动明显集中的时期，各银行业金融机构在做好基础金融服务的同时，要进一步扩大消费金融服务。一是及时增配消费金融资源。合理增放商贸旅游贷款，据实增加按揭贷款品种，为扩大假日内需提供融资支持。二是优化公众金融服务。面向社会公众和物流商贸、交通运输、酒店餐饮、旅游景区提供全方位、普适性金融服务，切实满足公众客户现金存取、货币兑换、资金托管、汇款转账、账务查询、刷卡消费等基础金融服务需求。三是强化公益金融服务。要结合节假日期间老弱病残等人群和小微工商企业客户的金融需求特点，制定个性化服务方案、便利性服务措施和优惠性服务项目，完善弱势群体金融服务。四是改善景区金融服务。合理布设旅游景区，尤其是新开发景区景点的服务渠道，及时填补服务空白。
《通知》督促银行业金融机构进一步改进金融服务方式，提高假日服务质量。一是提升服务可得性和便利性。二是确保客户资金汇划、现金支取和货币兑换等资金服务需要。三是切实保护金融消费者合法权益。
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