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国航东航停售航空延误险 春秋航空旅客购买率达15%

发布时间:2012年07月08日 18:39 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网 | 手机看视频


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  中广网北京7月8日消息 据经济之声《天下公司》报道,从今年4月份推出航空延误险至今,春秋航空的延误险旅客购买率已经达到15%。与此同时,国航和东航则低调停止了与保险公司合作销售的航空旅行险,其中包含航班延误赔偿在内。

  早在2004年,航班延误险就出现在国内。当时,外资财产保险公司美亚保险推出两款旅游险,其中"旅程延误"被列入保障范围。之后,不断有保险公司跟进,与航空公司合作推出类似的险种,一些银行还向部分信用卡用户赠送航班延误险。

  不过8年来,民众对这个险种的了解和认同依然不明显。首都经济贸易大学保险系教授庹国柱表示,航班延误险总体的销售情况并不乐观,一直没有形成规模,航空公司的停售似乎在情理之中。

  庹国柱:一个方面旅客认为花一二十块钱可以买一个60万的航空意外保险,如果买个航空延误险也花一二十块钱,赔付就二三百块钱的话,这个东西没有什么意思而且耽误功夫。第二个,现在航班延误航空公司承诺有赔偿的,从责任的角度,航空公司自身的原因延误几个小时,航空公司要给赔偿,在这个基础上再开发这个险种,也许不少的乘客就认为这是一个重复的险种,据我了解在一些地方这个销售状况并不是太好。

  眼下,南航还在尝试与保险公司合作促销航空延误险,保费20元,每4小时的航班延误赔付300元,最高额度从东航、南航的600元提升到900元;行李延误每8小时赔偿500元,最高赔偿同样从东航、南航的1000元增加到1500元。庹国柱表示,推出航空延误险初衷是好的,但保费价格不好评价。

  庹国柱:主要考虑到现在乘飞机旅行的人越来越多,而且延误造成的纠纷也越来越多。开发这种产品动机是很好的,对于保费,在没有足够的清算资料条件下,可能开始凭经验来设定费率,如果市场不接受就会降价,价格会根据市场的需求和消费者愿意支付的水平来确定,很难准确的来界定它合理还是不合理。

  春秋航空航班延误险的保费同样是20元,如果出现天气原因、机械故障、流量控制等各种非旅客自身原因造成延误,起飞延误3小时,乘客能获得200元赔偿,6小时以上可获赔400元,航班取消也有300元的赔偿。

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