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福建各地换发的新型社会保障卡卡面上印有12333热线 |
CNTV消息（网络新闻联播记者 李效翔报道）福建各地换发新型社会保障卡已近一年半时间，然而印制在卡面的人力资源社会保障热线12333仅在福州、厦门、龙岩三地开通，其余6个地市的12333热线均是空号。5月30日，福建省人力资源和社会保障厅向网络新闻联播记者表示，由于人力资源社会保障热线12333的后台系统数据整理、比对较为复杂，所以省内多地至今尚未开通。目前该厅正在牵头推动此事，预计年底前各地热线将全部开通。
据福建当地媒体报道，漳州龙海市民陈先生因为女儿的农村合作医疗本上名字出错，便按照社会保障卡正面左下方印有的服务电话12333咨询如何改名，不料发现该号码竟是空号，这让他一头雾水。随后记者通过114查询得知该号码并未登记。
30日，网络新闻联播记者通过加拨各地区号拨打福建省内各地的12333热线，在全省9个地市中，仅有福州、厦门、龙岩三地的12333热线可以接通，其余6市该号码均为空号。
网络新闻联播记者了解到，福建各地均从2010年底前后开始换发新型社会保障卡，发行对象为全省城乡居民。社保卡集社会保障、医疗就诊、金融支付于一体，整合了原医保卡及各医院就诊卡功能，实现就诊一卡通，并利用银行金融电子钱包功能实现一卡结算。社保卡在满足社会保障、医疗就诊、金融服务等业务需求的基础上，将逐步拓展在卫生、民政、计生、教育等社会管理和公共服务领域应用。该卡具有统一外观，在卡正面左下角均印有"服务电话人力资源社会保障12333"等字样。
然而，换卡已近一年半时间，为何福建多地的12333热线仍是空号？30日下午，福建省人力资源和社会保障厅信息处一位不愿具名的工作人员向网络新闻联播记者表示："新型社保卡的卡面信息是按照国家统一规定印制的，所以换发时在卡面左下角印有12333热线，但由于12333热线后台系统需要集成较多信息，数据整理、比对的过程较为繁杂，目前省内只有厦门等地换卡较早、准备较为充分的地市开通了该热线，其余地市尚未开通。"
该工作人员告诉网络新闻联播记者，目前福建省人力资源和社会保障厅正在牵头加快推动12333的上线工作，预计年底前所有地市的热线都将开通，届时通过拨打12333将可以办理社保卡挂失，相关政策咨询，医保、养老保险账户信息查询等多个业务。
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