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福州市盲人学校学生刘杰：公交车站若设置盲文板坐车很方便（视频截图）
中国网络电视台消息：福建省盲人协会常务副主席王英杰告诉记者，目前，中国已有将近1600万盲弱视群体，虽然有视力障碍，但他们依然很愿意主动接触和融入社会，特别希望能够独立出行办事，除了到银行办理业务外，在坐公交车时也是会遇上不少麻烦。
福州市盲人学校学生刘杰：这个（公交）站牌就很大问题，这里它本来是设置盲文板，写盲文的东西。整个板没了，或者是它没装上去。
记者：这一块原来是盲文板是吗？
福州市盲人学校学生刘杰：对对对，这边加了一块盲文板在上面，这个没了就等于说都没办法（看到公交牌）坐车了。要不然有个盲文板的话，我们可以摸下几路车，知道这里有这一路到这里。
刘杰告诉我们，福州盲文公交指示牌主要集中在市中心的几条主干道上，郊区设置比较少。而且有不少都损坏了。
记者：那等会来车的时候，你怎么知道哪趟是你要坐的车呢？
福州市盲人学校学生刘杰：这个看车型，我们都是认车型的。
车型能认，但什么时候下车才是刘杰最烦恼的。公交线路图悬挂在车厢上方，而且字体又不大，要到哪站下，只能听语音报站，如果碰到不报站的公交车就麻烦了。除了坐车，上银行办业务也是盲人生活中很重要的一个部分。
福建省盲人协会常务副主席王英杰：因为每个月都要取款，还有交电费，现在煤气水电都往银行里面跑。
但随着银行系统更新换代，一些更先进的设备却给盲人造成了意想不到的困难。
福建省盲人协会常务副主席王英杰：现在随着科学技术的发展，很多银行使用触摸屏，触摸屏我们盲人就产生什么问题呢？没办法摸，有键盘可以按，按键盘可以找到按自己密码 最早的时候密码机都是键盘形式的，所以我们盲人去取款的时候，按键盘比较方便一点。
记者随后走访了建行、工行、邮蓄和福建海峡等6家银行调查发现，自动取款机1到9的数字，都没有配备盲文数字点。就连处于键盘中心的数字5原本应该便于普通人辨识的突起点，也有很多消失了。这么一来，盲人一旦使用触摸屏取款机，很容易输错密码，面临卡片被吞的境遇。
福建省盲人协会常务副主席王英杰：我们就希望服务部门，特别是银行还有公交系统，服务部门多为残疾人办些实际的事情。旧的键盘式密码机保留一台，也不是很困难的，大家比较普遍就是反映，只要银行系统重视，关心我们残疾人，这个事情应该是可以办到的。
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