　　南方日报讯（记者/杜啸天）昨天，深圳市民政局举行第二届殡仪馆公众开放日座谈会。会上，市民针对殡葬行业存在的各种问题直抒己见，特别提出应该尊重殡葬工作者、打击殡葬服务黑中介、基本殡葬服务应由政府买单等。深圳民政局相关负责人表示，深圳正在研究基本殡葬服务免费政策，年内推行。

　　本周末，深圳将迎来2012年的清明祭祀高峰，为此深圳民政局已经联合交通、交警部门做了提前部署。昨日，深圳民政局召开市民座谈会，通过交流，了解收集市民关于深圳殡葬工作的各种意见，作为改善今后工作的依据。深圳民政局局长杜鹏、副局长侯伊莎等领导参加了座谈会。

　　深圳民政局局长杜鹏表示，没想到黑中介如此丧尽天良，从死人身上赚钱，触目惊心，民政部门将联合殡管所加强监管，该抓的就抓，该管的就管。殡管所光愤怒不行，还要管好，不能等到新措施出台后才行动。清明祭祀是中华文化的传承，一定要做好清明期间的各项服务工作。

　　“要给予殡葬工作者足够的尊重”

　　昨天，参加了“第二届殡仪馆公众开放日”活动的深圳民盟成员吴佐吟深有感触。“殡仪馆与我之前想象的完全不一样，他们的工作非常严谨。”吴佐吟说。

　　“我听说别的地方有将遗体搞混的事情，我就问他们会不会也出现这样的情况，于是他们就将整个过程给我演示了一遍，工作挺细致。一进门，工作人员就会交代详细的流程，进去之后大家都会向遗体鞠躬，然后才会将遗体抬下来，整个过程感觉很庄严。”吴佐吟说。

　　她觉得，殡仪馆的员工们每一个人都很阳光，但社会对殡葬工作者普遍存在一种畏惧甚至歧视心理。“之前我听说他们不会主动参加别人的婚礼等一些喜庆活动，也不会主动与人握手，那天我去了果然是。但是我主动与他们握手，他们都很高兴，所以市民要主动给他们温暖，像尊重医生、教师一样，给他们高的社会地位。尊重生命，尊重死亡，尊重死亡工作者。”

　　这一说法得到了与会嘉宾，长沙民政学院殡仪系主任王夫子教授的响应，他介绍，很多殡葬工作者春节除了拜年走亲戚之外，春节期间很少到别人家里走动，因为邻居觉得不吉利。所以，他希望社会能够平等地看待殡葬工作者，给他们应有的尊重。

　　黑中介到处骗钱应严厉打击

　　刚刚在深圳殡仪馆送别亲人、遭受黑中介诈骗的屈原女士，昨天听到大家提到黑中介一事，非常气愤。前段时间她的一位亲人刚刚过世，在殡仪馆办丧事的时候，全权委托中介办理。

　　“烧骨灰的时候，他们就跑来向我要800块钱，说不给的话里边的人会将我亲人的骨头烧成灰；接着又说排队的人太多，要了300元说可以帮我插队；接着到了下午又说今天取不了骨灰盒，要明天才能过来取，又要了我300元才给我拿到。”屈原说。

　　她表示，当时很难过，肯定不想第二天再跑一趟，所以也没多想就给了他们，谁知道出来的时候就看到了殡管所的提示，发现不是这么回事。殡管所前几天打电话邀请她参加这个座谈会，她一接到电话的第一反应就是骗子又来了。她将自己的经历说出来，就是希望大家引以为戒，不要再有市民被骗。

　　提到市民屡屡被骗，融雪盛平社工服务社的王樱有恨铁不成钢的感觉。她说自己在北大医院做社工，两个月前有个病人去世，她先后两次提醒家属要提防黑中介，然而最后还是让黑中介接了去，一套丧事办下来9800元，而殡仪馆的报价不到3000元。

　　昨天，有媒体报道市民轻信中介，花费8000元办理海葬，结果骨灰却被扔在海边。深圳晚报编辑李秀明表示，很多家长正是因为利用家属悲伤、尽快处理完丧事的心态，巧取豪言，骗取钱财。所以，民政部门要联合工商行政管理部门、公安执法部门，打击黑中介，不能听之任之。

　　参加座谈会的多位市民表示，一定要严厉打击黑中介。

　　殡葬服务不能搞纯粹市场化

　　不少人都看过《入殓师》这部电影，李秀明正是因为这部电影，才抱着一颗好奇心参加了殡仪馆的公众开放日活动，他想看看这个暴利行业到底是什么样。在昨天的座谈会上，他认为，殡葬必须走向前台，让公众熟知，不那么神秘；走向公益，让市民不在最后一站遭罪。

　　深圳市眼科医院主任医师、深圳市政协委员姚晓明为了参加昨日的座谈会，上午提前结束门诊，中途赶到参加。他说，自己去过广州、佛山、武汉、温州等多个地方的殡管所，在武汉的时候一会儿就收到五六张中介名片，黑中介全国各地都有。

　　他觉得，殡葬行业应该与医疗行业看齐，就像政府承担基本医疗服务一样，基本的殡葬服务也应该由政府来承担。这一块所需要的资金并不是很多，少买一些公车，少一些公款消费就可以挤出来了。殡葬服务不能像其他行业一样搞市场化，否则会乱象丛生，因为缺乏统一标准，而且监管起来也非常麻烦。