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三大运营商公布取消话费有效期时间表

发布时间:2012年03月15日 07:44 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网络电视台 | 手机看视频


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    中国网络电视台综合消息:针对消费者抱怨的手机话费、充值卡有效期问题,三大电信运营商纷纷公布了取消话费有效期的时间表,并承诺新发行的充值卡有效期延长至5年。

  中国联通昨日宣布,将从2012年3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品,同时,从2012年5月1日起,全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,中国联通给出的方案是,用户可通过营业厅或网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品。同时,针对通信账户余额处理问题,自2012年5月1日起凡中国联通实名制预付费用户可在办理销户时将通信账户余额全部转移至用户指定的其他本地中国联通号码(赠送款及合约计划约定的预存款除外)。对于未实名制登记的预付费用户,需补充登记客户资料方可转移通信账户余额。而对于后付费用户,则可以在办理销户的同时进行退费。而对于充值卡的有效期,中国联通表示,从今年5月1日起新发行的充值卡有效期统一变更为5年。2012年5月1日之前发行的充值卡,也将有相应的延长使用方案。

    同时,中国电信也公布了相应的时间表:自今年4月1日起,新推出的预付费产品将取消话费有效期限制;6月1日前,对于已预存话费并存在有效期限制的用户,中国电信将推出取消预存话费有效期限制的方案,用户可自主选择。

    在充值卡方面,中国电信表示,自2012年4月1日起该公司发行的11888充值卡的有效期限统一为5年。对于已发行的充值卡,其有效期限截止日期在2012年3月31日之后的,统一自动延长至2016年12月31日。对于有效期限截止日期在2012年3月31日之前的,可持卡到指定营业厅办理延期一年的服务。需要提醒的是,赠送的话费不享受这种待遇。

    此前中国移动已率先行动,该公司今年新发行的充值卡有效期已由2年延长至5年,并承诺自2012年二季度起,将为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。而北京移动已从上月底取消神州行家园卡的话费余额有效期。(文字来源:北京晨报)

   发改委针对电信联通滥用市场支配地位行为进行调查

    另据媒体报道,自去年11月9日发改委对中国电信、中国联通展开反垄断调查后,发改委官员首度披露了电信反垄断案的最新进展。

    记者昨日获悉,发改委反垄断局副局长张光远3月13日在国家工商总局消费者权益保护局等主办的座谈会上披露,截至目前中国电信与中国联通已经完成100G的互联带宽扩容,两家企业承诺将进一步降低公众上网资费。发改委反垄断局将继续督促两家企业整改。

   张光远透露,调查始于去年4月,主要针对中国电信和中国联通在互联网专线接入市场上涉嫌滥用市场支配地位,以及对交易条件基本相同的互联网服务提供商(ISP)在交易价格上实行差别待遇。今年2月两家企业向发改委递交了整改工作的进展情况,除了上述进展之外,中国联通还进一步明确承诺,2012年底,公众用户4兆及以上速率带宽普及率达到50%以上。

    张光远称,电信反垄断调查不是针对企业所具有的市场支配地位,而是针对滥用市场支配地位行为。在调查之后,两家公司表示确实存在调查机关发现的问题,愿意认真整改。

    去年12月2日中国电信和中国联通在网站刊发声明称已向发改委递交中止调查申请,并承诺整改。中国电信承诺,五年内公众用户上网单位带宽价格下降35%左右。中国联通则指出,“积极配合其他骨干网运营商进一步提升互联网互联互通质量。”“公司将进一步下调公众用户上网单位带宽资费水平。”

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