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中广网北京2月11日消息(记者柴华) 据中国之声《新闻纵横》报道,银行卡挂失费太高、丢了密码重置要收钱、不知道什么时候可能连打印对账单都要收费了,春节假期过后,银行品目繁多的收费项目成了老百姓们热议的话题。
因此,银监会在新年伊始的第一项工作,就指向了“治理银行的不规范经营行为”。2月10号,银监会、人民银行、发改委三部委再次发布《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》,以规范银行服务收费。
北京的焦女士去年7月不慎丢失了钱包,不得不到处奔走,找回自己的4张各类银行卡。但是前后奔走了好几天之后,她对银行的不满越来越多:
焦女士:比如说我丢了一张建行的信用卡,当时挂失的时候是要收我50块钱的挂失费,我想这卡里本来也没有什么欠的钱,也没有什么负担,我就直接把那张卡退了。但其中我就损失了5万多的积分,这也都是我一块一块刷出来的。银行给我的解释就是,我执意要留着我这张信用卡的话必须要交50块钱的挂失费。我觉得一张卡的工本费也就7-15块钱,为什么要50块钱的挂失费呢?
什么样的收费合理,什么样的价格不合适,在市场里,很多时候可能公说公有理,婆说婆有理。但是要做到交易公平,就必须双方自愿,从监管部门的角度讲,这是市场经济必须捍卫的原则。
昨天,银监会、人民银行、国家发展改革委的相关部门负责人再度坐到一起,共同发布了《商业银行服务价格管理办法》公开征求意见。在办法的征求意见稿中,特别要求商业银行严格实行明码标价制度。中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇表示,过程的透明是保障消费者和银行公平交易的前提:
郭田勇:像网上银行这项业务,那么你进行一笔交易银行到底要收多少钱,应该在你最后敲回车键之前,跳出一个菜单,告诉你这笔交易中银行要收多少钱,那么,他再根据他的满意度来选择他是否来接受这项服务。只要是提高了过程的这种透明度,那么这点我觉得对规范银行收费更为重要。
按照《办法》的规定,如果银行需要调高服务价格,必须提前30天向相关监管机构报告,并且应该至少在执行前3个月在相关营业场所和网站上公示,必要时应采取书面、电话、短信等其他各种形式通知消费者。