从“暗战”到“明战” 中国社会医患失和难题待解_新闻台

9月23日清晨，北京同仁医院各诊室准时开门接诊。候诊大厅坐满了手握单据等待叫号的患者，除了在大楼里频密巡逻的保安外，一切似乎一如往常。而一周前，该院耳鼻喉科门诊发生一场血案，徐文医生被喉癌患者王宝洺追砍十余刀，致肌腱断裂和颅骨、尺骨、胫骨骨折，并大量失血。

无独有偶，就在一个月前，东莞长安医院也发生了一起病人砍杀医生案件。犯罪嫌疑人卢某将正在接诊的医生刘志霖砍死，另一医生被砍至重伤。

一南一北两件血案，均因医患纠纷处理不当导致，也将僵持已久的医患矛盾推向极端。人们不禁惊呼：我国的医患关系已经“病入膏肓”了吗？

　　患者：

　　“我们还能信任医生吗？”

【事件】

王宝洺的行凶原因成为媒体追踪的焦点。据报道，王宝洺于2006年因喉癌到北京同仁医院就诊，接受了徐文的激光手术治疗，正是这次手术，引发了长达三年的医疗纠纷。王宝洺在博客中称：“你(徐文)一意孤行擅自将肿瘤损毁得支离破碎、四分五裂，为癌细胞的扩散打开了方便之门，也等于为我开启了死亡之门。”虽然在另一医院“清除了残余癌细胞”，但术后王宝洺的脖子上“开了个洞，用食道顶上来的气说话”，使他“终身残疾”。于是，王宝洺在与相关部门沟通、投诉无果后，将同仁医院告上法庭。然而，起诉三年，至今官司也没开庭。

“这段时间去看病，医生看到报道后多少会有所收敛吧？”李小姐最近一直在关注徐文被砍事件，她认为，徐文的遭遇固然值得同情，而王宝洺同样为受害者。

一个月前，李小姐因肠胃不适到医院就诊，在经历验血、胃镜、CT等“全方位”检查后，除发现胆汁返流性胃炎外，还被告知卵巢囊肿和子宫积液。于是，医生又开出一堆化验单和检查项目。“折腾了两个多星期，基本上所有检查项目都做了一遍，快赶上体检了，可医生最终也没说出如何治疗，只让我好好养着，开了一堆消炎药了事。”李小姐叹了口气。

记者调查发现，对医生不满的情绪在患者和家属中并不鲜见。一位女士说：“我带母亲去医院看病，就是‘耳鸣’这种老年常见病，结果医生开了半年的药，母亲吃了一段时间发现根本没效，2000多元就那么浪费了……”另一位患者说：“上次发烧在深圳红会医院花了500多元。一上去就打吊瓶，一吊就是头孢，而且不做试敏，害得我全身过敏，长了一身的红斑。后来，另一位老医生给我开了盒20多元的中药，吃了就好了。”

一项针对“看病难、看病贵”原因的调查显示，82%的受访者认为“以药养医”，小病“大处方”、“过度检查”、“过度治疗”是看病难、贵的最重要因素，另外，81%的人认为“医疗费用居高不下，药价虚高”，57%的人认为“收红包、吃回扣现象犹存”，48%的人认为“医生技术水平低、服务态度差，不问诊，看病等于开药”……这些问题都加剧了医患关系的紧张。

虽然患者对医生心存不满，但也认为医生“非常重要”。许多网友表示：“如果全国医院都停诊一小时，后果将是什么？对于健康的人来说，停诊不算什么，但是，看看医院候诊大厅里黑压压等待看病的人群，你就知道那意味着什么。”更有网友认为应理性看待医患关系：“有些医生确实缺乏职业道德，但更多的医生是认真负责的。如果医生连自己的安全都不能保障，还怎么安心为患者看病呢？”