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“达芬奇”敲响家具业诚信警钟 部分进口价虚高

发布时间:2011年07月21日 15:03 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晚报


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  天价家具被指造假,这一事件背后,人们对家居行业的诚信度表示质疑。业内人士表示,虽然这属于“个别案例”,但对于家居行业,尤其是对进口家具企业的影响将非常巨大。“短时间内这件事情无疑会让消费者持观望态度,对客流带来一定影响,但是从长远来看,这将对家居行业起到淘洗作用。”一位卖场负责人这样对记者说。

  记者在近日的采访中发现,一些进口家居店面,销售人员对产品产地、材质的介绍都详细了不少,有的品牌还对价签进行了规范。而市场的信心却并未立刻恢复,一位接受采访的消费者告诉记者,原本打算购买几件进口实木家具,“达芬奇”出事之后还是“看看再说吧”。

  持币待购趋势明显

  记者上周在某进口家具店看到,店内的客流仍然比较稀少,一位店员告诉记者,高端进口家具的客流本来就比一般家具少很多,现在受到影响来看家具的消费者更少了。不但如此,之前有意向购买家具的消费者不少都打来电话询问家具的产地身份。

  一位高端进口家具负责人告诉记者,现在消费者对进口家具显得很敏感,尤其是对家具的产地、材质等问题都极为关心。“有的消费者还会听我们解释,有的则直接表示不买了。”该负责人表示,事件对于行业的影响在短时期内还无法消解,家具属于耐用消费品,并且品牌众多,所以一旦消费者对家具品质有所质疑,客源流失将会在所难免。

  张小姐则是持币待购的典型代表,原本打算给新居添置一些自己非常喜欢的美式家具,但是在进口家具的身份遭到质疑后,张小姐便显得非常犹豫,“原本以为看看报关单就八九不离十,没想到这里面的水这么深。”张小姐说。

  业内人士预计,在一段时间内这种情况还会延续,但现在不少商家都在通过各自的方式向消费者证明产品的身份,消费者经过一段时间的对比辨别,市场才可能慢慢回暖。

  部分进口家具价格虚高

  对于进口家具的价格问题,博洛尼北一分公司总经理何朝富认为,一些进口家具的确存在价格虚高的问题。他表示,进口家具的销路很大部分靠设计师,设计师的高额回扣以及进口家具的店面租金都是推升家具价格的重要原因。

  此外,进口家具还存在代工现象。何朝富表示,国外的高端家具很多是由手工生产,即使市场需求量很大也无法批量生产,因此想要满足大量的市场需求,一些进口家具企业不得不选择代工生产。并且,从国外进口家具还会存在风险,如果在长途海运中家具出现磕碰,消费者和生产厂家都可以“不买账”,所以这也导致了一些“进口”家具要在国内生产。

  如果消费者花了大价钱买到的是代工或者国产的洋家具,那么所承担的损失将会非常巨大。

  推动高端家具

  企业加强自律

  虽然此次事件会导致消费者的暂时不信任,但是从长远来看能够加强行业的自律。北京香奈宜居国际家具总经理万华龙表示,这件事不但会让企业规范自身的经营行为,消费者在购买产品时也会提高自身的判断力,未来整个高端家具消费市场会越来越成熟。

  万华龙告诉记者,最近香奈宜居引进了美式高端品牌“Baker”家具,厂家对北京市场非常重视,所以每个月都会来卖场检查产品,现在每件家具不但有中英文说明书,还有质检员的签字。万华龙表示,在香奈宜居代理的品牌中既有进口品牌也有国产品牌,所以他们将具体产地标注在标签中,以便消费者辨认。

  目前,高端家具市场的行业监管还并不规范,因此企业的自律非常重要。业内人士表示,高端家具大多采用代理方式,因此原厂家对代理商的监督也很重要,但是现在外国厂家对于中国代理商的监督也是松紧不一,一些比较严格的厂家既会对代理商进行统一定价,也会经常到市场检查产品销售情况。

责任编辑:张毅

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