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网购隐形眼镜，打开是一堆劣质镜片和废纸
□记者王灿吴战朝通讯员徐苏文记者晋远图
核心提示
“中华烟标”160元，“隐形眼镜盒”戴起来很漂亮，“仿真狗”2K……近来，这些让外行人看得头晕的“火星语”，正在网络上大行其道，成为违规网购烟卷、隐形眼镜、仿真枪等特殊物品的“接头暗号”。消费者从中得到的是馅饼还是陷阱？这种违规行为为何屡禁不止？相关法律法规如何监管？连日来，记者进行了调查。
A
网购名烟送礼送出“尴尬”
近日，郑州市民李先生拨打郑州市12348法律援助热线反映了他所遭遇的“尴尬事”：“我无意中在网上发现一些打着卖‘烟标’旗号卖便宜烟的店。一时贪图便宜，就花500块买了两条‘小熊猫’，本来是拿去求人办事的，结果烟送出去，事没办成，反倒挨了‘办事人’好一通数落。”
原来，李先生所购买的便宜熊猫烟全是假货，外包装打开后，竟然装的全是没有任何印刷标记的“白包烟”。上当受骗的李先生与网店卖家打起了“口水仗”，但卖家拒绝将钱返还：“你要想买真的就别在网上买啊！我们这是仿真烟，要不能比市场价便宜那么多？”
B
记者体验“暗号接头”交易
根据李先生等人提供的线索，记者以“熊猫烟标”、“中华烟标”为关键词，在淘宝网等知名购物网进行搜索，搜索到数百乃至上千条信息，每家网店的月交易量从十几件到二三百件不等。“小米烟标行”的老板“八马茶堂”告诉记者，“烟标”只是行业暗语，指的其实是香烟，因为国家禁止香烟在网络上买卖。
便宜，是第一印象。比如，市场上零售价四五百元的“中华”烟，淘宝上所标的价格竟然只有160元左右。其他的如熊猫、玉溪等常见中高档品牌香烟就更不用说。粗略算下来，几乎每种烟的价格平均为市场价的三折左右。
记者以买家身份与多位卖家“接上头”后，对方很快坦承自己卖的是香烟，只是冠以“烟标”名目，以防购物网页被系统屏蔽。
至于香烟的价格、质量，店主们纷纷表示“没问题”。“我这边卖的卷烟很多都是特供或专供出口的，还有一些是从烟厂偷拿的或小偷偷来卖给我的，总之来路都不寻常。所以，价格比实体店便宜很多，质量却绝对和真的没有差别。再说，你看我这信用等级，都一个钻石了，要是我卖的是假烟的话，哪还有那么多人给我好评呢？”一位店主“打包票”说。
也有店主非常坦诚地告诉记者：自己卖的就是假烟，而且网上卖的基本无真烟。“如果是真烟，加上运费，实际售价会比在当地直接买还贵。”一位店主向记者“透底”说。
C
商家跟警察打“地下战”
有业内人士透露，“这种挂羊头卖狗肉”的业务不仅限于香烟。比如，不少卖家以“隐形眼镜盒”作为“暗号”销售隐形眼镜；以“仿真鸡”、“仿真狗”等指代仿真枪等。因此，其相应商品名目下会常有“戴起来很漂亮”、“这个颜色有点浅”，或者“出售单发手狗，左轮双动式，气体直接压入枪膛发射，跟真狗弹一样……”等“火星语”出现。
为何这些商品也要“秘密”交易？该知情人士解释说，仿真枪不允许随意售卖容易理解，另一方面，隐形眼镜属于三类医疗器械，不允许上架。如果明目张胆地叫卖，一旦有人举报，不但限制交易，还可能面临封店，辛苦累积的信用将被清零，因此。众多网店店主们只能转打“地下战”。
在一些仿真枪专卖网上，记者就发现了“鸡”、“狗”等暗语，价钱上用“K”表示“千元”。据了解，目前出售的仿真枪品种繁多，用电池、充二氧化碳……品种不一。价格上，“鸡”网上售价略低，一般在四五百元到2000元之间，而“狗”则在几千元不等。
“不会轻易卖给你的，要混熟了才行。网站其实也就是个认识的平台。”知情人士介绍，由于怕警察通过网络追查，商家一般只会留下QQ或MSN。
D
网店买卖国家禁售物品很随意
记者在某购物网站看到，“禁限售商品专版”里详细、分批罗列了禁售物品，从香烟、仿真枪到国家卫生部查处的数种保健品都在其中。记者致电客服热线，客服人员告诉记者，他们会定期公布禁限售物品清单，同时鼓励买家举报。
尽管如此，这些被禁止的物品依然堂而皇之挂在网上，问题究竟在哪里？
该工作人员表示，网上卖违禁物品，网站不是接到举报就删除那么简单。“网站想管却很难管，信息量实在是太大了。”工作人员告诉记者，购物网站对出售商品的审核一般分为两个环节：一是机器审核环节，由电脑程序根据设定好的关键词对商品进行自动审核，如果出现违禁商品名称就自动删除。这个环节虽然能过滤掉大部分的违禁商品，但还是不断有卖家通过改变商品名称等手段来逃过程序的监控；二是人工审核，由网站工作人员负责，不断在网上浏览各类商铺，或在接到用户投诉后进行处理。不过，由于网站过于庞大的数据量，审核效果要大打折扣。
“网站卖的商品成千上万，热门词汇也在天天变化，我们只能不断更新关键词，加大人工监管力度，避免违禁商品堂而皇之地出现在网站里。”据了解，由于没有相应的法律法规，对于违禁物品，不少交易网站只能进行“关闭店铺”、“删除商品”等处罚。虽然大多数交易网站规定卖家必须使用实名身份证，但卖家依然可以用他人的身份证再登录上架。
“靠暗语变相卖禁限售物品的行为很难一个个查，需要买家举报。”客服人员解释说。
E
卖禁售品很少被追究法律责任
郑州市法律援助中心值班律师介绍说，近年来随着互联网技术的不断发展，新潮时尚的网上购物在给人们带来方便的同时，也滋生了许多违法违规行为，利用网络售烟，就是其中之一。网络卖家没有烟草批发及零售许可证，非法经营假冒卷烟制品，违反了国家烟草专卖法规，扰乱了烟草专卖秩序，情节严重的涉嫌构成非法经营罪。购买假烟数量较大的消费者涉嫌违反治安管理处罚法等法律法规。
此外，医疗器械、药品、仿真枪等特殊商品，作为严禁通过网络渠道随意销售和购买的物品，国家有着严格的规定。《中华人民共和国枪支管理法》第22条规定，国家禁止制造、销售仿真枪。公安机关也严令，严禁任何单位和个人非法制造、运输、买卖、私藏、持有、携带仿真枪。因此，市民购买、持有带有杀伤力的仿真枪也是一种违法行为。对于隐形眼镜国家虽不禁止消费者通过网络途径购买，但基于眼镜的特殊性，如果消费者在没有经过验光检查的情况下，盲目购买，势必损害自己的身体健康。
“网络销售违禁物品始终无法杜绝的原因还在于对交易平台的监管不力。电子商务在中国发展至今，却鲜有交易平台因卖家出售违禁物品被追究过法律责任。”对于不少交易平台借口海量资源无法管理，该律师认为，还是有利益链条在作怪。“试想众多普通网友能够浏览到的违禁物品，为何交易平台的后台却迟迟看不到？因此，只有完善法律法规，更明确地落实责任权、监管权，才能从根本上杜绝网络违禁品，净化消费环境，确保良好网购秩序。”
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