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发布时间:2011年01月15日 13:24 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台
中国网络电视台消息(中国新闻)：中国铁道部今天上午举行新闻发布会，介绍今年春运有关安排。铁道部负责人预测，今年铁路春运旅客的旅行条件将好于往年。
今年铁路春运于1月19日开始，至2月27日结束，为期40天，其中节前15天，节后25天。
据铁道部副部长王志国介绍，与前几年相比，今年铁路春运最大的变化是运输能力有了明显提升。今年铁路春运广大旅客的旅行条件将好于往年。
铁道部预计今年春运将完成客运量2.3亿人，比去年增长12.5%。全国铁路日均运送旅客能力将达到620万人次，同比增加69万人次，增长12.5%，能力增长幅度为历年最大。
此外，今年铁路春运在方便旅客购票上有大的改进。具体包括：全路开设售票窗口2万个，扩大电话订票范围，开展银行卡刷卡支付业务，扩大火车票实名制试点范围等。
铁路部门今年还将首次推出电话在线服务，提供电话自动语音查询、人工咨询服务和投诉受理。
视频编辑：尚祚
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