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[视频][专访香港旅游业议会主席胡兆英]导游阿珍被旅游业议会吊销执照

发布时间:2010年09月08日 14:24 | 进入复兴论坛 | 来源:CNTV

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7月27日,香港导游李巧珍在记者会上。

【核心提示】一段广受注目的网上视频曝光了香港导游李巧珍强迫内地游客购物并以冒犯语言大加责难的行为。作为行业内监管机构,香港旅游业议会4日宣布,其下辖规条委员会裁定撤销李巧珍导游证,并对指派她接待有关旅行团的金凯国际旅游有限公司处以4.75万港元罚款。

香港导游逼购物短片被曝光 要挟辱骂无所不用>>详细

[香港女导游责骂内地游客视频]

【事件回顾】内地多家电视台最近播出一段网络视频,视频上香港导游李巧珍不断责骂内地旅行团游客不肯购物,甚至以制造食宿方面的难题相威胁,这一事件在内地和香港引起很大反响。

> 在李巧珍一事经媒体曝光之前,一名湖南籍游客今年5月在香港疑因购物事宜与一名“无牌导游”发生争执,心脏病猝发去世,在香港引起轩然大波。香港旅游政策部门、监管机构和业界组织纷纷予以谴责,自6月以来已推出一系列短期举措加强监管。

【反应】

香港旅游业议会公开回应导游谩骂游客事件

旅游业议会表示严肃处理

香港旅游业议会总干事:惩处不良导游绝不手软

香港旅游监管机构跟进调查事件

专责小组将推新措施 处理不良行为

【当事人】

香港导游李巧珍公开向内地游客和香港市民道歉 

召开记者会述原委   希望继续做本行

被吊销证照 当事人阿珍称要上诉

【后续】

牌照门槛低 香港旅行社良莠不齐

建议为导游设置底薪 杜绝零团费

国家旅游局:维护权益注意三环节