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团购大吸"秒杀"一族:将与B2C、C2C分庭抗礼

发布时间:2010年09月03日 17:33 | 进入复兴论坛 | 来源:南方都市报

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网络团购大吸"秒杀"一族 漫画:张建辉

  "嗨,今天你团了吗?"在外企当总裁秘书的小菲灵活地敲打键盘,MSN屏幕一闪,自动弹出"团购中,请勿打扰"。

  越来越多的都市白领活跃在网络上,秒杀"团购"。一份新鲜出炉的《中国网络团购市场研究报告》显示,截至今年7月份,全国94家主要团购网站的参团人数达272万,成交额达1.34亿元。而仅拉手网(www.lashou.com)一家,今年3月份成立至今已吸纳百万用户参团,月成交额达千万,并成为国内首家、也是目前唯一吸纳到风投投资的团购网站。

  一时间,参与者忘情厮杀,国内900多家团购网站争相创建,其中200多家又迅速死去;旁观者把持不住,搜狐、新浪、腾讯等门户、社区网站先后杀入,走秀网、京东商城等B2C大鳄也在密谋推出团购平台。

  "如今,中国市场的竞争焦点是谁将成为中国的Foursquare或G roupon,或者二者合为一体。"《福布斯》前任北京办事处主任加迪·爱普斯泰因(Gady Epstein)发表博客称,未来几年,很快就能看到中国公司克隆Foursqaure、Gowalla和G roupon并从中大赚一笔。

  中国掀起Groupon克隆热潮

  两年前,谁都不知道美国Groupon团购网会将电子商务炒得翻天覆地,两年后的今天,Groupon公司能在8小时内售出19822张游览券,一天能完成4.35万笔网购交易。而跟着马后炮的团购网创业者们,似乎只需"全盘照抄",再加一点本土化营销,也能把蝉和螳螂一口吃进肚去。

  第一家中国版的Groupon于今年3月8日上线。"很多团购网成立第一天就有进账。"团购网负责人马泰说,Groupon的团购模式大多是,在网上下订单的用户要预付一部分钱,然后手机里收到一个密码。拿这个密码就可以在餐厅、电影院、美容院……享受折扣,然后把余下的钱付给商家。

  投机机会暗藏其中。"某些团购网站并不会将收到的钱按期付给商家,而创建团购网的成本投入甚至仅需购买域名,连程序都可以在网上免费下载。"导购网的创始人吴勇向记者坦言,假如要赚快钱,"网络团购"容易得很。

  况且,投资价值颇被资本方看好。Groupon成立不到两年,市场估值已达13亿美元。"拉手网3月底才推出,5月份就融到一千万美金,预计今年年底前将有二轮融资到账,金额约两千万美金。"作为中国首个也是目前唯一一个吸纳到风投投资的团购网站,拉手网CEO吴波接受南都记者采访时难掩激动,"未来,拉手网计划在纳斯达克上市"。

  除此之外,"Groupon的成功也让门户网站看到了,媒体平台对接电子商务是值得期许的。所以,搜狐、新浪、腾讯等等也相继杀入。"导购网吴勇说。

  这样,从3月8日至7月31日的整个夏天,电子商务投资热潮都在围着Groupon而涌动,易观国际的统计数据显示,其间,中国创建的团购网站已超过900家。

  200多家团购网迅速"阵亡"

  疯狂过后总要回归平静。

  "短短几个月时间里,市场上的供求关系,已经从商家客户求着团购网站推广产品、服务,迅速转变为,几十个团购网站排队等候一个商家来放货。"负责两家团购网运营的马泰对记者叹息,由于缺失基本商家资源的支持,很多团购网已经顾不得服务品质和定位,逮到一个(商户)算一个。

  业界旁观冷看笑话的人戏称:"坐等团购网站悲剧诞生。"不幸,糯米网被言中了。

  8月27日,北京商家三里屯Game Park热玩俱乐部贴出告示,称其将停业,要求所有未消费完的用户必须在8月31日前消费完。而在此之前,糯米团刚刚发起一项团购活动:消费者只需用1.3折的价格(43元)就可以买到原价333元的Game Park游戏币及台球畅玩。

  "突发事件"让糯米网身陷囹圄,起初提出"用户要么在5天之内消费完,要么自己和商家协调解决"的方案,引发了消费者强烈不满。无奈,糯米网于8月30日宣布对13333名买家实行全额赔付,剔除尚未支付的小比例尾款,这笔赔付或导致糯米网金钱损失50万元。

  "对于为数更多的小团购网,一旦碰到这种情况很可能就直接选择'跑路'。"一位不愿透露姓名的团购网创业者说。而对于力创品牌,抢搭壁垒的网站来说,"我们宁可少做几单生意,也不会冒险引进缺乏诚信的商家,或者挑战商家的服务接待极限。"拉手网CEO吴波说。

  于是,在大盘火红掩盖下,局部市场也难免废墟一片。一份新鲜出炉的《中国网络团购市场研究报告》显示,从3月份第一家团购网站出现,短短数月内,已有200多家团购网迅速死去。

  而且,洗牌还会继续。

  少数团购网站仍能"笑傲江湖"

  潮水退去才知道谁在裸泳。

  相关统计数据显示,截至今年7月份,全国94家主要团购网站的参团人数达272万,成交额达1.34亿元。更确切地说,仅拉手网一家,今年3月份成立至今已吸纳过百万用户参团,月成交额超千万元。

  这说明什么?"只有坐稳团购行业前几把交椅才有出路,后面的数百家小企业恐怕只能尾随和挣扎。"团购网负责人马泰说。

  创新工场董事长兼首席执行官李开复就仔细研究过G roupon的商业模式,最终还是决定不做这类网站。原因是:一是门槛太低;二是众多G roupon模仿者带来价格竞争,利润下降;第三,就算每个大城市做一个,总营业额也有限;此外,商家为了获取客户愿意打折,但是这些"捡便宜"的客户值多少?还有,在融资时,Groupon的创始人已经开始退出,其可持续性值得怀疑。归根结底,"大浪淘沙之后,惟有少数能够最终笑傲江湖"。

  这种担忧并非毫无道理。"最可能葬送一个创业公司的首要原因是:钱。目前,上市公司搜狐、新浪、腾讯等互联网大户已经杀进网络团购领域,一旦门户网站发力,留给团购网站争夺上市的机会就不多,何况像拉手网这样的团购网站,已经融资成功,可以在第一时间开足马力攻城略地。"吴勇说。

  但也有乐观者认为,随着越来越多的"名门望族"加入网络团购军团,风险投资家在这个领域淘到盈利新公司的机率也会变大。"更为重要的是,一旦有几家风险投资商出手,其他知名VC也会跟风进入。一是VC们要保证不错过盈利机会,另外,即便跟当年投资'电子杂志'一样,全军覆没,投资总监也不会因为整个行业犯错而受罚。"一位知名VC投资总监朱先生这样对记者说。

  大鳄能否成就中国的Groupon?

  照此局势发展,"未来几年,很快就能看到中国公司克隆Foursqaure、Gowalla和Groupon并从中大赚一笔。"《福布斯》前任北京办事处主任加迪·爱普斯泰因(GadyEpstein)发表博客断言,"这其中的唯一问题是:谁将成为中国的Foursquare或Groupon,或者二者合为一体。"

  显然,腾讯、新浪等网站占据了庞大用户量以及资金雄厚的先天优势,但是,腾讯公司给记者回复,"腾讯推出团购服务是一个尝试,目的是通过整合各种线上和线下服务,满足用户的多元化需求"。这样的措词听起来"弱弱的",让人多少产生"公司发展重心不在此业务"的感觉。

  新浪团购则由新浪网的生活产业部负责。"生活产业部本身不受重视,估计很难有所建树。"资深电子商务人士李墨林指出。

  市场也有传言,Groupon正在密谋收购中国本土的团购网站。一旦G roupon进入中国,势必大大威胁中国团购网站的市场空间。但是,西北大学凯洛格商学院营销学教授Andrew Razeghi认为,Groupon可能自认为有先发制人的优势,但它不可能占据所有的市场。道理很简单,团购网站最考本土化执行功力,而G roupon的运营模式是通过"CALL CENTER"来进行业务推广和商家谈判,这个套数显然在中国行不通。

  拉手网抢跑最前

  这样,纵观市场,目前走在最前面的团购网站却属拉手网。抢先融资自是关键的一锤,而"在众多汉化版的Groupon团购网站中,唯有拉手网打破了G roupon的模式,在此基础上创造了Groupon+F oursquare模式(简称G + F模式)"。网络营销专家孙建业认为,G+F的创新模式为拉手网奠定成功的基石。

  G+F模式即"签到+团购"的模式,拉手网CEO吴波告诉记者,拉手网一方面强调"团购"模式在区域市场上的精耕细作,比如根据当地的饮食文化来推广餐厅服务。另一方面则注重地理位置的"签到"便捷服务,比如在IPHONE手机的应用界面添加模板,方便消费者用手机即时下订单。

  更为重要的是,"团购这个行业的核心竞争力是在自己圈造的地里精耕细作。而精耕细作一是需要有耕地,二是需要有人力"。吴波说,拉手网已经在全国100个城市成功上线,接下来还会将市场拓展到香港、澳门、台湾,甚至是东南亚国家。二轮融资到账之后,预计到明年年底,网点覆盖面将遍及全国300个城市。"随着网点的急速扩张,我们的地面推广人员也会迅速'膨胀',今年底就会壮大到千人以上。"

  像拉手网这样的攻城略地让B2C、C2C们备感压力。至此,整个电子商务行业因为"团购"模式的出现而天下大乱,各个互联网的分支派系都借机杀入。那么,谁将笑到最后?谁能夺得"网络团购上市头筹"?业界拭目以待。

  采写:南都记者 肖昕

  业界观点

  团购大军将与B2C、C2C分庭抗礼

  ●实力传播集团突破传播CEO、著名营销专家郑香霖

  在商品信息泛滥的时代,注意力就是效益。从本质上来说,G roupon、拉手等网站是通过提供商品服务的消费解决方案,引爆网络团购的流行。这是未来消费习惯的大势所趋。相信在几年的发展之后,团购将从2010年10亿左右的营业额,到达2011年数百亿数量级的,可与B2C和C2C市场分庭抗礼的交易额。

  ●京东商城CEO刘强东

  京东商城正在考虑进入团购市场,预计3个月内外界将看到京东在这方面的动作。而淘宝网早已推出团购业务。

  ●走秀集团总裁纪文泓

  经过周密准备和测试,走秀公司已单独成立一个团队运作团购网站"秀团网",计划9月初就能新鲜出炉,上线运营。不过,与目前主流团购网站主要提供电影票、餐券、美容券等本地化的服务消费品不同,秀团网提供的服饰类产品,整合的是走秀网庞大的供应链资源,可以依托走秀网的物流配送体系迅速实现团购产品的"全国化",而秀团网的精准营销也可视为一种广告促销手段,倒过来带动走秀网的流量增长,增强用户粘性。

  因为提供的产品服务不同,所以秀团网跟拉手、糯米等团购网站的管理模式、运营模式都大不相同,两者并不存在正面竞争。

  ●团购网CEO马泰

  未来团购网站的发展趋势应该是,服务类团购网由少数的巨头"笑傲江湖",而产品类的团购网则可以容纳很多家,并且产品类团购网会往垂直、细分市场的方向发展。

  以化妆品团购为例,原价338元/份的面膜砍到团购价68元/份,仍有利润空间。这样的操作手法既会暴露B2C和C2C的交易差价,也会让消费者游离B2C和C2C,等着团购。

  ●购伙伴导购网创始人吴勇

  团购网也要担心商户资源缺乏

  团购网站军团不断扩容之后,商户资源的缺乏最容易使新兴团购网站撞得头破血流。如何绕过这个坎?我认为掌握有效的用户数据,提供详细的消费解决方案至关重要。就是说团购网站与商家谈判时,必须通过消费意向明确的C(消费者)诉求,撬动B(商家)的产品服务提供。

  名词解释

  秒杀

  秒杀是电脑游戏中的名词。指在玩家PK或者是和怪物打斗时,对方过于强大,在玩家还没有来得及还手或逃跑余地的情况下,就被杀死,一般指用法力攻击。

  现在用于网购,指对好产品做好充足抢购准备,从规定的开卖时间起,几秒内抢先购买,迟了就没有了。

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