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发布时间:2010年07月17日 09:26 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息（中国新闻）：今年三月，香港女导游在接待一个24人的内地团时，在旅游车上谩骂游客消费不够，恐吓晚上会锁酒店房门的视频被曝光，使得香港旅游形象再遭重击。香港旅游业议会表示将会进行调查，并严肃处理。
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现在是你们在欠着我，不是我欠着你们，我给你吃给你住，但是你们不付出。你们这辈子不还，下辈子也要还出来。人就是这样子，你花一点钱开心一下，有什么所谓呢。
事发时，一位网友在旅游大巴上偷偷录下了这段视频，当天导游把游客分成两组去买珠宝，因为拍摄者所在的这一组只在珠宝店消费了1万三千块钱，让该导游感觉颜面尽失。
你不要害我，珠宝店我是没脸走出来，两个团队，我们连人家一个零头都凑不出。
整个大巴上鸦雀无声，导游却变本加厉地向游客发飙，并警告游客下一站到手表店要多买点，否则没有饭吃没有酒店住。
不要跟我说我没有需要，你们等一下吃饭的时候吗，你说我也没有需要吃，今天晚上住酒店的时候，我会把房门都锁上，你们没有需要出去嘛，消费不够嘛对不对?
拍摄者在网上发布这段视频时还透露，之后因为推销纪念品无人问津，这名导游以堵车为由，取消了前往黄大仙祠参观的行程。在全长7分钟的视频里，女导游一直没有停止过漫骂。
16号，金凯国际旅游证实这名女导游确实是该社雇员，并对事件深表遗憾。目前这名女导游已经不见踪影。
金凯国际旅游副总 崔锦铭:对于这个导游的表现，我非常失望，管理层开过会了，决定以后都不会再录用这个导游了，如果查明这件事是我们公司违规的话，公司愿接受任何处分。
对此，香港旅游业议会表示，这名导游已违反规定，最高惩处是停牌。香港旅游业议会将对事件进行调查，并严肃处理。香港旅游业议会主席胡兆英也表示，最近关于港澳游的问题频发，归根究底还是“零团费”及“负团费”的问题，议会会与旅游局联手打击，加强罚则，也希望业界自律。
据香港旅游发展局统计，今年１月至４月，内地旅客占所有访港旅客的６３．１％。相关投诉自２００９年以来持续上升。
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