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发布时间:2010年07月16日 23:12 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息（中国新闻）：今年三月，香港女导游在接待一个24人的内地团时，在旅游车上谩骂游客消费不够，恐吓晚上会锁酒店房门的视频被曝光，使得香港旅游形象再遭重击。香港旅游业议会表示将会进行调查，并严肃处理。
被指服务欠佳的女导游属于曾被河南游客投诉逼人购物的金凯国际旅游。
16号，金凯国际旅游证实这名女导游确实是该社雇员，并对事件深表遗憾。为了补偿这批受影响的内地游客，旅游社会免费招待他们到香港再玩一次。 但是，目前这名女导游已经不见踪影。
对此，香港旅游业议会表示，这名导游已违反规定，最高惩处是停牌。香港旅游业议会将对事件进行调查，并严肃处理。香港旅游业议会主席胡兆英也表示，最近关于港澳游的问题频发，归根究底还是“零团费”及“负团费”的问题，议会会与旅游局联手打击，加强罚则，也希望业界自律。
旅游事务专员容伟雄指：「我们认为这是非常严重的违规，我们觉得旅游业议会的规条委员会，应要认真考虑撤销有关导游的资格，另一方面有关的旅行社，如果导游在接待旅行团时有违规的情况，旅行社亦不可以推卸责任，在这方面我已责成，旅游业议会继续进行对旅行社责任的调查工作，有任何违规情况，旅游业议会亦应严肃处理。
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