中国网络电视台消息：优质服务为何难见笑脸？效率提高为何变成空话？“黑车”为何屡禁不绝？拆迁地为何长出违章房？经济适用房质量为何难保证？昨天，武汉市的五个部门领导在电视台演播室公开接受市民质询，年初承诺为什么很多变成空话？面对承诺与现实的差距，局长们直言“心情沉重”。现场直播，官民互动，市民问政言辞犀利，官员表态诚恳接受。而动真格背后只为能打造一个阳光、高效、令百姓满意的政府。

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