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她叫黄辛果。干了18年的法官，退休后由于工作需要又走到南京市下关区“人民调解员”的岗位上。6月12日，在成功调解了一起民事纠纷后，66岁的她突发脑溢血倒在了自己的工作岗位上，经过15天的抢救仍然没能挽回她的生命。6月26日上午，她走了。
因为工作出色，她先后被评为南京市保障妇女儿童权益先进个人，市法院系统人民满意法官、优秀共产党员；从事人民调解工作后，她主持的“辛果人民调解工作室”又先后被江苏省司法厅、南京市司法局授予全省“诉调对接”工作先进单位、市人民调解工作示范窗口。她入选“中国好人”，同时也被人们爱称为“最美人民调解员”。
她说，我们在公正执法的同时，一定要把法律最善良的一面传递给当事人，让老百姓的诉讼之路尽量走得温暖一些。
她说，法官的善良本性是司法良知构成的重要因素，司法良知是社会良知的升华，这种升华如果离开了，作为人性最本质的善良将无法存在。
她说，在老百姓面前，我们一定要弯下腰，蹲下身子。老百姓打一场官司不容易，有的人可能一辈子就打这么一场官司。
她说，要有耐心，对每一位当事人无论其背景、职业、性格如何，都用尊重的态度去倾听他的诉求，用包容的胸怀去接纳他的“无理”和发泄……
她说，以苦口婆心的方式化解社会矛盾，修补社会关系，为双方当事人找出一条通过妥协和宽容而走出困境的路，这样的方式既解决了问题，又不伤感情。
……
在认识她的几乎所有人眼中，她总是永远微笑着，那么善良，那么平和，那么有爱心，目光柔和，耐心的听别人的倾诉，和风细雨的，细细的讲述她的道理……
这就是黄辛果。她永远的离开了。但她说过的话，她做的思考，她独创的对待当事人要“热心、爱心、真心、耐心、恒心”的五心工作法，都是她留下的宝贵财富。
“辛勤调解为民排忧一腔热血恩泽千家万户，果断判案执法不阿奉献毕生情怀慈爱众生百姓。”这副挽联代表了大家的心声。
A 一心为民的法官
40多年前，从晓庄师范学校毕业的黄辛果，先后当过小学教师、区广播站播音员。甜美的嗓音、始终的微笑和一颗善解人意的心，让人感觉她具有一种天生的亲和力。
1979年，黄辛果通过考试，进入下关区法院民一庭从事民事审判工作。赡养纠纷、财产纠纷、大妻矛盾、邻里口舌……民事审判工作面对的是“扯不清，理还乱”的烦心事，许多人在这个岗位上干不到两三年，就要申请调换岗位。但黄辛果在这个岗位上，一干就是18年，乐此不疲。她经手处理的民事案件达1万多件，大部分都经过她的“说和”而得以调解。
“要让老百姓诉讼之路走得温暖些”
在黄辛果看来，“民事审判工作虽然看上去都是些鸡毛蒜皮的小事，但处理不好，就要影响家庭的和谐、社会的稳定。”黄辛果说，“我乐意沉下心来，做好这方面的工作，就是因为群众需要，群众需要方能显示我们的价值，才能显示我们民事审判工作的重要性”。l8年来，黄辛果经手的民事案件上万件，大部分都被她说和调解了，没被调解的判决案件，也没听说有人上诉，更没听说有人投诉她。后来，许多年轻法官向她讨教经验，她只说了四个字 “善良”、“爱心”。
夏雯大学毕业分到下关法院工作，就在黄庭长手下工作，如今已经成长为下关区法院的法官。夏雯至今还记得黄辛果常对同事们说的那段话：“老百姓打一场官司不容易，我们在公正执法的同时，一定要通过自己的工作技巧、工作态度、审判言语，把法律最善良的一面传递给当事人，让老百姓的诉讼之路尽量走得温暖一些。”
黄辛果的执法理念温暖了无数当事人的心，她总是把当事人当家人，用自己的爱心去温暖他们，她的很多当事人最后都把她当成自己最知心的好朋友。
胡德平老人是32年前黄辛果经手的一桩婚姻诉讼案的当事人。回忆起这位曾经帮助过她的法官，老人非常激动，可以说，她是我最好最知心的朋友，在我最困难的时候给予我无私的帮助。
“我印象很深的，有一次，我去菜场买菜，看到了黄姐（黄辛果），她当时正在买盐水鸭，我就喊她，然后一起聊了会儿。”胡德平回忆道，“她很关心地询问我的生活，她知道我离了婚，一个人带着孩子不容易。”
后来回到家里，胡德平发现自己的菜篮里多了一份盐水鸭。“我就一直想，她买的盐水鸭怎么在我的篮子里？她是什么时间放进去的？她一定是觉得我带着孩子不容易……”老人泣不成声。
B 最美人民调解员
2001年7月，55岁的黄辛果从下关区法院退休。退休前，院领导关心地问她，退休后想干什么？她内疚地说，“我想回北京。父母都已90多岁了，我想到他们身边尽尽孝，弥补一下这么多年的遗憾……”
没想到，回到北京不久，母亲还没能没享她的膝前尽孝，就离开人世了。哭别母亲后，黄辛果更加珍惜陪伴父亲的时光，穿衣叠被，端茶送水，片刻不离……然而这样的安宁生活仅仅只有6年。
2007年下关区政法系统在社会管理创新工作中，为探索多元化的纠纷解决机制，尝试在区法院建立诉调对接人民调解工作室，通过诉前调解来解决大量的民事纠纷，缓解审判工作压力，及时化解社会矛盾。大家一致认为优秀的黄辛果是最合适的人选。就这样，退休六年之后，她又走到了人民调解员的岗位上。
“只要有调解可能就不轻言放弃”
“化解民事纠纷,首先要缓解当事人的情绪。化解情绪的前提,就是耐心地听他们诉说,包括他们一时无理的要求和责骂。”黄辛果常常对身边的人民调解员说,“除了耐心,还要具有一份对待工作的热心,对当事人的爱心和真心,以及不化解矛盾决不罢休的恒心”。正是用这种“五心”工作法,黄辛果和同事们成功地调解了一起起矛盾纠纷。
在从事调解工作的这几年里，黄辛果有一个理念：能调解的就尽量不走诉讼道路。在她看来，法律审判固然可以解决问题，但往往不能解开心结， 而调解的案子不伤感情，有利于社会关系的修复。
这是一对60多岁的老夫妻，男方年轻时一时糊涂，犯过生活作风错误。为了弥补对妻子的歉疚，几十年来，男方对家庭尽心尽力，但始终打不开女方的“心结”。无奈，男方独自一人回到了自己的老母亲身边，下决心离婚。
听了男方的倾诉，黄辛果先找他们的女儿了解情况。得知女方并不愿意离婚，黄辛果就以此为突破口，先后多次上门，进行破解、开导，“你们能够走到一起，风风雨雨这么多年不容易。你丈夫已经检讨了几十年，人生能有几个几十年？你就是一块冰，也该焐化了！”
女方终于被感化，主动带着女儿去看望婆婆。几天后，男方来到法院，对黄辛果说，“妻子和女儿对我都很好。几十年了，我心里从没这么舒坦过！”
“弯着腰、蹲着身子做事 把对方当家人一样去爱”
这是2008年的一个案子。下关区黄家圩31号大院住有81户居民,因生活污水没法排放,与相邻的金基翠城小区业主发生激烈冲突。得到消息后,黄辛果带着3位同事介入调解。
因为生活污水排不出去，黄家圩31号臭气熏天，污水都淹到了他们的膝盖，但黄辛果不怕脏不怕臭，和相关部门先后16次到现场和开发商、物管协商解决办法。
讲述起黄家圩31号污水排放纠纷，有一幕让夏雯记忆尤新，到了另外一个小区，有一个老太太年龄很大，坚决不允许施工，情绪非常激动，全身上下又非常的脏，我们也不知道怎么办，但是黄庭长一点嫌弃都没有，她走上前上去抱住老太太。
“她就用两手扶着老太太的手，细细地跟她讲话，一点嫌弃的神情都没有，这个我们是做不到的。一般我们碰到情绪激动的当事人往往就会说，别激动，慢慢讲。但是她就会走上前，抚摸着对方的肩或者握着手，她会把当事人当家人。"就是凭着这样的真心、热心、爱心、耐心和恒心，这件事最终得到了圆满解决。
同事们形容黄辛果是“弯着腰、蹲着身子”做事。有一次，黄辛果帮助调解一起父子之间的拆迁补偿纠纷，由于当事人已经80岁高龄，严重耳背，为了帮助老人听清自己的话，黄辛果拿纸卷成纸筒对着老人的耳朵一遍遍地讲，就在这样的沟通方式下，成功化解了这起纠纷。
短短四年多来，黄辛果的工作室共受理各类民事纠纷2489件,调解成功2327件,调解成功率达93.5%,分流了法院近25%的民事纠纷，为群众节省诉讼费用100多万。
C 她不是就工作而工作，她的心中装着大社会
在黄辛果的遗物中，夏雯发现了一个破旧的记的满满的笔记本。原来在每次案件调解之后，她都会写一段感言。
在调解了一起婚姻案件后，她写道，我深知民事纠纷给人的生活及心灵所带来的巨大的冲击以及公堂博弈对对方的伤害。所以我愿意用我的法律知识和经验去帮助他们，用真诚和热情去接待他们，用苦口婆心的说服教育，为矛盾的双方找出一条通过宽容、妥协而走出困境的道路。
在她看来，以苦口婆心的方式化解社会矛盾，修补社会关系，为双方当事人找出一条通过妥协和宽容而走出困境的路，这样的方式既解决了问题，又不伤感情。他们可以恢复到以前的同事、好友、夫妻、父子、母子的关系中，找回原本安宁、祥和的生活。
在笔记本上，还有她的思考与感悟，“案结了，通过调节解决问题，既实现了个人权益，又解决了纠纷。法律具有稳定性，但社会在发展，新类型的社会矛盾在不断涌现，而立法又需要一个过程，利用调解可以避开法律没有明确规定或规定不具体的情形，对当事人分析利弊，说服教育，各自做出让步，真正解决问题。”
她不是把工作仅仅当成一个工作来做，她是怀着极大的爱与责任感。她心里装着整个社会。她摸索“调解”和“法律”之间的关系。提出“社会调解法律化，法院调解社会化”。试图通过调解来修复受伤的社会关系，以寻求构建和谐社会关系的元素。这些可谓是
用黄辛果的话说，我想通过我的工作，将诉调工作对接起来，找到一条化解社会纷争的新路子，为群众所接受，使矛盾处理变得温和些。
在追思会上，她的好友施素华说，“辛果不只属于某个人，她属于社会，辛果是党的女儿，属于党的事业。”这或许是对黄辛果中肯的评价。
D 人淡如菊 一个低调的完美女人
在一段珍贵的视频中，还记载了黄辛果生前和自己的外孙女nimo一起弹钢琴唱歌的情形，目光里充满爱怜，嗓音婉转动听……
虽然工作做的出色，但在认识她的人眼中，黄辛果并不是一个呆板的工作狂，而是一个特别有生活情趣的人。在同事眼中：
“她特别幽默，工作休息的间隙喜欢讲一些小段子逗大家消遣。”
“她嗓音很好，唱歌很好听，而且主持也做得好。”
“法院每年都有自办联欢晚会的传统，主持、导演、排练多是她一手来做。”
“她喜欢养花弄草，家里种了好多花草。”
……
“她为人也很低调，她的父亲是卫生部的高官，但是她没有一点优越的表现，她很平和，和她在一起，人不会觉得不舒服。”相处多年的同事曹爱华说。
黄辛果的低调让女儿张朵也深有感触，“妈妈的那些获奖证书，我之前从来都没有见到过，从来也不知道她放在哪里，如果不是她走了，也许我永远不知道我的妈妈这么伟大，这么优秀，获得这么多荣誉……”张朵说。
在女儿张朵眼中，妈妈从来没有炫耀过自己的荣誉，从来没有抱怨过工作的苦和困难，没有发过牢骚。似乎她永远只是在快乐的工作。所有的苦楚她都自己一个人扛。“我的妈妈，她太能忍了，在外面她永远的和气的，就是在家也几乎很少很少有发脾气的时候。”
在丈夫的眼里，她是一个好妻子。“虽然她工作很忙，但家里人时刻在她心里装着。”黄辛果的爱人张华仁在电话中说，“出事那天中午11点多钟，她还打电话叮嘱我，叫我别忘把卤牛肉切薄一点，吃了好消化……没想到，这竟是她跟我说的最后一句话……”
……
张朵这样评价自己的妈妈，“我的妈妈的生命，就像一朵绚烂的花朵，在开放最灿烂的时候落幕，她是倒在工作岗位上的，我觉得这对她的人生的谢幕来说或许是最完满的。”
也许就如张朵说的，黄辛果倒在工作岗位上，对她的人生的谢幕来说是最完满的。
黄辛果走了，她的话尤在耳边，“让老百姓的诉讼之路尽量走得温暖一些。”夏雯、曹建华、张兰……而更多的人在她坚持的道路上奋力前行。
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