提升地产品质还需多下“服务”功_新闻台

　　北京房山暴雨之后，“楼脆脆”又见诸媒体。在多方的辩论中，如何提升楼盘的质量品质，成为关系房地产业健康发展的重要问题。分析人士认为，要拒绝日益见多的“楼脆脆”，需要政府和企业改变观念，提升服务意识，加强服务行为，拓展房地产的第三条发展道路，这样才能更好地延伸地产业的发展。

　　在当前地产调控的敏感期，一些房屋漏陷现象给市场带来了扰动。深究其后，掩藏的还是中国房地产业发展的机制问题。短短十余年的经历，中国商品化房地产市场从小变大，房地产业成为国民经济的支柱产业。尤其是近五年来，房地产的发展在羊群效应的作用下，进入一个快速高涨时期，暴利的驱使使一些地产公司忘记了服务的宗旨，偷工减料赶工期，与多方勾结提供假证明等侵害消费者权益的事件时有发生。

　　从房地产开发的成本看，建安成本等占比大概在20%左右。据有关机构测算，即使一个地产公司采用最好的水泥、玻璃，进行更细致的规划，这给公司整体带来的成本增长不过10%。然而，很多公司只为了眼前的小利而舍弃了未来的品牌和责任，使得更多的“楼脆脆”、“楼歪歪”面世，终结了很多家庭的温暖梦想。除去开发商道义的考虑，分析人士认为，更需要从体制上改变目前地产开发建设管理不严的局面，在立法上予以规制，明确开发商的相关义务，这样才能更好地杜绝“质量门”。

　　同近期出现的这些地产质量问题相比，我们还有很多的优质工程，很多建筑都经历了40年甚至50年以上的考验，同这些建筑比，当前的房地产开发建设缺少的不是技术，也不是质量保障，而是更细化的规划和后续的服务。中国的地产业在经历快速膨胀发展之后，非常需要也很有必要进行适当减速，更好地解决“短平快”模式下的问题，用更周密、更全面的规划来寻找行业的持续化发展道路。或许经过这些反思和重新定位之后，中国的建筑地产发展会走出“拆了建、建了拆”这种简单低级的历史重复，转而走向真正塑造百年品牌、百年地标的路径。

　　从另一个方面看，目前出现的这些质量问题，也充分地反映地产市场的服务缺失，尤其是物业服务、物业经纪、多元化发展等方面的发展程度，远远落后于房地产的开发建设。如何改变“重建设、轻服务”的现状，还需要多部门的努力，在引导行业发展上提供更多的政策支持。

　　同发达国家地产市场相比，国内服务地产的经济增加值占比过小，地产业内格局不均衡的现象一直持续。如何提升服务增加值的比重需要一个较长的培育期，从现在起，关于物业服务的规范、法律，以及如何促进物业服务与其他行业联动等措施都应进行细化，并提上政策制定日程，一个国家地产市场的健康发展，不仅要有投资，更多需要服务来支撑前期投资的形成，这样的房地产市场才更为健康持续。