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苏宁易购祭出“杀招”：线上线下同价。（资料图片）
导读：价格战成常态，苏宁易购挑起服务战，电商竞争出现第二战场。经济之声评论：电商竞争的首要目的是改善用户的使用体验。
中广网北京8月9日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，电商之间的竞争如火如荼，之前，各大电商之间一轮又一轮的价格战让电商的版图不断改变，不断推出的降价促销活动，也让人们不禁要想，价格战越演越烈，除此之外，电商还有什么妙招？
也许是因为来自传统零售业，也许是因为财大气粗，电商新贵苏宁易购跟其它电商的想法就是不一样。继挑起价格战之后，苏宁易购再次挑起战火。苏宁易购执行副总裁李斌透露，苏宁易购除了持续推进系列低价促销活动之外，下半年将着重建立用户服务机制，建立送货、退款、退换货延期赔付机制。同时，为避免沦为京东们的“体验店”，苏宁易购祭出“杀招”：线上线下同价。
由此，电商行业单纯的“价格战”将逐步转变为“服务战”。但价格战，依然是电商的必修课。这样一来，苏宁易购为自己在电商的混战中开辟了第二战场，凭借传统零售业的支撑，苏宁具有独特的优势。这种双管齐下的战略能不能让苏宁力压群雄，消费者又能从苏宁的新战略里得到哪些实惠，这些，都还需要时间来检验。
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