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事发后中国驻赞比亚使馆立即组织工作组,于次日凌晨驱车前往现场。同时,使馆还同赞外交部、劳工部、警察局等有关部门进行交涉,明确指出这不是一起单纯的劳资纠纷,而是恶性刑事案件,对中方员工的生命和财产安全构成严重威胁,严重打击了中国投资者的信心。使馆照会赞政府,要求彻查真相,严惩凶手,切实加强对中资企业和员工保护,确保此类事件不会再次发生。
针对骚乱事件,中国驻赞比亚大使馆5日发布“安全提示”,提醒在赞中资企业妥善处理与当地工会及雇员的关系,避免引发劳资冲突。
此次事件发生后,科兰煤矿的“军心”受到打击。中国驻赞比亚政务参赞刘征杰表示,已有19名中国员工写信到大使馆,表示对人身安全感到担心,要求使馆协助其回到国内。冲突发生过后,科兰煤矿暂停了一个年产12万吨的矿井的生产。
赞劳工部长沙曼达表示,赞政府对中方员工伤亡感到痛心,赞政府必将严惩凶手,南方省警察局将确保公司安全直至事件平息。