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景区好不好 游客来打分
河北通报上半年景区游客满意度调查结果
根据河北省旅游局刚刚公布的2012年全省旅游景区游客满意度抽样调查（上半年）情况通报，秦皇岛三景区游客满意度排位最靠前，而霸州茗汤温泉水疗养生度假村、武强年画博物馆等景区的游客满意度较差。
据了解，此次调查是依据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，重点针对景区停车设施、道路布局、卫生环境、讲解服务、旅游安全等20项内容进行全面调查，相关部门共发放调查问卷3000份，回收有效问卷2941份，合格问卷回收率98%。调查显示，游客对抽查的30处旅游景区（点）平均满意率达到94.41%，16家景区的得分在95分以上。其中，秦皇岛山海关景区、集发农业观光园、抚宁南戴河国际娱乐中心、唐山李大钊纪念馆以及怀来黄龙山庄度假村分列前五位，游客满意度最高。
30处景区中，有霸州茗汤温泉水疗养生度假村、武强年画博物馆、香河天下第一城、涞源白石山等4家景区游客满意度未达90分。一些景区在游客问卷中显示满意度较低，个别项目出现不满意仍需要提升，主要表现在：景区可进入性仍需提高；景区内旅游服务设施功能欠缺、老化；景区引导标识系统存在制作不够精细，保养维护不到位；景区管理、服务仍需加强；缺少特色旅游纪念品等。
省旅游局有关人士表示，针对一些游客对景区交通、服务设施、景区管理、旅游购物等项目满意度偏低的情况，主管部门在今后的工作中将给予重点关注，指导景区加强基础建设，督促景区进一步提升服务质量，以便为游客提供更加良好、舒适、高质的旅游环境。（记者 翟开矿）
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