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谁纵容苹果的霸王条款?

发布时间:2012年08月03日 11:49 | 进入复兴论坛 | 来源:《新民晚报》 | 手机看视频


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  据新华社报道,面对公众一再强烈质疑苹果公司糟糕的售后服务,中国消费者协会日前再度点名批评“苹果”屡“教”不改,中消协副会长刘俊海还直指某些政府部门纵容苹果霸王条款,认为政府应当加强对苹果霸王条款的主动查处。

  中国“果粉”真悲摧,因为苹果公司在中国的维修条款属于“普通版本”,其中很多规定都违反了我国法律。苹果这种“牛气”到日本、澳大利亚、英国等国就蔫了,改守规矩,特意制定符合这些所在国法律标准的“特殊条款”。苹果这种“双重标准”让中国消费者很不爽,作为消费者的娘家,中消协深感兹事体大,越来越坐不住,接连对苹果吐口水,这回也直接溅到“政府部门”身上。

  现在中消协直指政府部门,这些部门还能坐得住吗?6月,中消协针对苹果维修合同不公平格式条款,就点评要求苹果进行整改了。没有苹果落地的声音,也没听到有人呼应去铲除那些烂苹果。中消协没有因为这种沉默,就感到无趣木然退下,继续发声并对着“政府部门”亮剑,相关部门若再关门沉睡,失去的就将是政府的公信力了。

  中消协并不具备行政执法权,不能代表消费者诉讼,也不具备追责的职能。在把问题大张旗鼓地摆放出来后,关键就是工商部门介入,来查处相关侵权做法。除了工商部门查处,消费者当然还得指望法律维权。如何帮助消费者搭建平台,将苹果霸王条款交给法院裁定,无疑又是一个问题。

  毕竟,这种涉外官司很难打,光起诉书的送达,就要经过诸多环节。更何况,消费者也很难集体维权。这一切,都让苹果在中国的违法成本非常低。可以说,要铲除苹果公司的霸王条款,就得摆脱很多政府部门的不作为,打通权力机构的“肠梗阻”。这些不作为和“肠梗阻”,也就是政府部门对苹果霸王条款的一种放纵。

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