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支付宝活动内容截屏
道歉信部分内容
7月26日,我们干了一件比较傻×的事儿,在“手机支付,人人有礼”活动中,我们给236位用户错误发送了中奖短信,这些用户原本中奖的奖品是“网票网5元代金券”,结果我们误发短信通知这些用户中了本次活动的最大奖1台iPad 2。
这个事情让我们感到万分羞愧,让以为中了iPad 2的用户心情在一天之间大起大落,这完全是我们的责任。首先我们要向这236位用户致以最诚挚的歉意。
经过这几天的深刻反思,我们决定,给这236位用户依据短信内容每人送上iPad 2一台,并恳请大家原谅我们的过失。
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支付宝将主动联系中奖者
昨日,支付宝发布道歉信后,有网友称自己收到了短信,但第一反应以为是诈骗短信,已经删去。不知道没有中奖短信证明的客户还能不能得到支付宝发出的iPad 2。
对此,陈亮称,支付宝先期会等中奖客户主动联系支付宝,提供邮寄地址,避免用户以为遭遇了中奖诈骗,随后若有中奖者未来联系,支付宝会主动联系中奖者。(记者苏曼丽)