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7月25日，携程网发布的第二季度财报显示，其净利润腰斩至1.2亿元，同比下滑55%，毛利率水平连续小幅下降，运营费用率则缓慢上升，整体利润率呈下降趋势。
财报发布后，携程网方面在回应分析师提问时坦言，“携程网利润率今年整体上会滑坡，运营利润率将保持在30%左右”，携程网的总体支出呈同比上升势头。
业内分析师认为，携程网支出的上升，是为了保住行业老大的地位。艾瑞咨询最新数据显示，携程网在线旅游的市场份额已经由2010年的51.6%下滑至2011年的41.1%，下降了10.5个百分点。携程网CFO武文洁也坦言，比如在酒店业务方面，他们希望通过促销活动来保证携程网的价格在市场上具有竞争力。
携程CEO范敏亦表示，“相信今天的投入将会巩固并提升携程更长远的市场领导地位。”
对此，上述分析师认为，在线旅游业竞争随市场主体多元化而加剧，携程网行业“老大”的地位受到挑战，为保“老大”地位，携程网促销和价格战等导致营销费用增长，同时，为降低人员流失率，携程网人工费用有所提高；携程网未来的转型应该朝改变提取佣金经营模式和加大休旅相关产品与服务方面发展。
早在7月5日，携程网就宣布将投入5亿美元，进行为期一年的低价促销，这较往年的年度营销经费增加近10倍。
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