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网购虽是一种新的买卖模式，但其基础仍然是传统的交易原则，即平等自愿，公平合理。“好评”或“差评”本应是消费者自愿的行为，可现在正常的“差评”会引来卖家的骚扰纠缠，恶意的“差评”却成了一些人敲诈勒索网店经营者的手段，种种不正常现象，暴露出监管漏洞。（7月27日人民日报）
随着网络的普及，如今的“网购”受到越来越人的追捧。现代人，生活节奏快，工作紧张繁忙，“网上购物”的方便快捷、经济实惠给人们带来了便利。但由于“网上购物”存在购物者在购买时不能直接接触到物品实体的实际，造成淘到的“宝贝”有时会有“意外惊喜”，有时也会感到“不尽人意”。这时，作为顾客，我们当然有权对“宝贝”进行评价，也就是前面所说的给予“好评”或“差评”，这是消费者对商家产品认可或否定的态度表达，也是给其他消费者的一个借鉴。
在各个网店中，一条“好评”是对商家商品、服务的最高荣誉，一条“差评”会让商家失去信任、失去顾客。由于评价的至关重要，就出现了“差评”引来卖家骚扰和纠缠的麻烦。这种现象实属不该，严重侵犯了消费者的切身利益，这必须引起网络监管部门的重视，已到了刻不容缓、亟待解决的地步。
再来说说那些恶意写“差评”的人，以这样卑劣的手段敲诈勒索网店经营者，是不是也太“缺德”了。网店多为小本经营，利润也不是很高，希望您有点良知能“高抬贵手”，不要“刁难勒卡”这些小本经营户了。
随着网络的发展，网购将深入千家万户，成为人们主流的购物方式，网购的商品质量、购物流程、评价标准需要一个健康和谐的环境，需要有关部门重拳出击、严格监管，需要我们每个经营者和消费者共同努力、精心呵护。
稿源：荆楚网
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