北京旅游恢复正常出行航班延误游客可获赔偿_新闻台

　　北京旅游恢复正常出行

　　航班延误游客可获旅游意外险赔偿

　　记者从旅行社了解到，随着北京天气晴好航班恢复，北京旅游线路昨天已经恢复正常出行。此次北京暴雨事件出现了大面积延误，购买旅游意外险的游客，可以获得最高600元的赔偿。

　　北京旅游恢复出行京沪高铁保持正常运营

　　记者从携程了解到，7月21日—22日，携程有数百名去北京旅游或者返回的旅游团、自由行游客，其中大部分是上午航班或者乘坐高铁，没有受到暴雨和航空延误影响。特别是京沪高铁此次运营保持正常，极大便利了游客。

　　“当时真正有影响的是7月21日晚班机离开北京的几个团队，因为暴雨导致航班延误，短期滞留北京机场。”携程旅游业务部副总经理何勇告诉记者，携程及时安排导游司机安置游客，在与航空公司协商改签的同时，准备了返回市区安排酒店延住一晚的方案。最终改签航班陆续在7月22日凌晨起飞了，最晚改签到早上9点左右。

　　据旅行社介绍，随着7月22日北京天气转为晴好，首都机场恢复正常起降，各家航空公司陆续安排补飞延误的航班，旅游团、自由行等游客也可以如期正常出行。据携程统计，北京是今年暑期最为热门的旅游目的地之一，7月份参加团队游、自由行的游客量增长迅猛，国庆黄金周的产品甚至也已经有游客预订。

　　国内航班延误旅游保险可最多赔偿600元

　　7月21日北京遭遇61年来的最强降雨，令首都机场的航班出现大面积延误，全天取消航班超过500架次，滞留首都机场的旅客一度高达8万人。有旅客最长延误达30小时。

　　航班延误成常态，旅游者如何补偿损失？旅游专家表示，提前购买旅游意外险，可以获得费用赔偿，并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。

　　携程旅游人士介绍说，此次北京暴雨事件出现了大面积延误，如果购买了旅游意外险，可以根据保险条款，获得相应的费用赔偿。比如，携程的团队、自由行游客，相当比例都在预订时购买了旅游意外险，国内长线游保险费用一般30—50元，境内航班由于天气原因延误4小时以上可获得相应费用赔偿，赔偿金额从200元到600元不等。

　　雷雨天气等意外事件频发，航班延误成常态，使得旅游者的风险意识增强，越来越多游客在出行计划中考虑到买旅行保险。携程最新的统计显示，今年在预订旅游产品时自选旅游意外险的游客量和保费总量，同比明显上升。航班延误和取消也成为旅游意外险理赔的重点。今年旅游保险理赔的案例中，70%以上属于航班延误或取消造成的旅行不便。

　　携程旅游人士建议，旅行者在出行前应该考虑目的地的环境、气候与天气情况、自己的健康状况和所要进行的旅游项目等，来选择购买旅游意外险产品。在事后理赔环节，要保存好相关证明或者凭证，比如遇到旅程延误、行李延误等情况，应向航空公司索取证明资料。　　□通讯员徐周兵本报记者陈晓