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志愿者为乘客引乘并帮老人提行李。
广西新闻网记者 闭初健 实习生 黄彩梅 通讯员 李芹 魏婷 文/图
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7月23日上午8时,在南宁火车站,头戴小黄帽、身穿蓝色短袖衫的大学生志愿者唐晓勤正从一名老奶奶手中接过行李,一名路过的旅客立即用手机拍下了这温暖人心的“最美瞬间”。
自7月1日铁路暑运开始以来,南宁铁路局旅游流逐渐升温,前往桂林、北海等热门旅游景点的旅客较去年同期增长了5.6%。到7月16日止,该局旅客发送人数已突破200万人次。为了让旅客顺利出行,南宁铁路局在南宁、柳州、桂林三地招募了近100名在校大学生,组织他们参与暑运铁路青年志愿者活动。
志愿者里有个“铁路通”
说起唐晓勤,铁路志愿者们都夸他是“铁路通”。唐晓勤是广西经济干部管理学院大三的学生,因为在上网时无意间“逛”到铁路论坛,让他对铁路产生了极大的兴趣,并因此研究起铁路知识来。唐晓勤连续三年都参加火车站的志愿活动,并且连续三年获得“优秀志愿者”称号。
一有机会,唐晓勤便会坐着火车到处游玩,而他喜欢火车站志愿者的工作。“志愿者就是帮助人的,能为别人做点事,特别是在火车站,能用自己喜欢的东西为别人服务,那也是一种成就感。”唐晓勤说。在进行志愿服务的时候,他会给乘客和其他志愿者讲一些关于火车站和铁路方面的知识,就连铁路局的领导都赞扬他“业余的比专业的还精通”。
做完志愿者再找工作
今年刚毕业于北京林业大学的范宇也是南宁火车站的志愿者之一,他是第二次参加火车站志愿者活动了。今年春节,有一次到火车站买票时得知火车站招募志愿者,他便立即报名参加了春运期间的志愿者活动。这次暑假一回来,第二天便开始上班,在火车站每天都有很多的乘客问一些问题或需要帮忙的,范宇和其他的志愿者们都会热情地去帮助乘客,遇到年纪较高或是行动不便的乘客,志愿者会主动上前帮忙,提行李进候车室找位置让他们坐下,并安排他们提前上车等等。
这些举动也获得了乘客们的好评。这些事情虽小,但体现了志愿者们的细心和耐心,范宇说:“我们每一个志愿者都有一种乐于奉献的精神,如果你加入到志愿者行列中,你也会被这样的一种氛围所感染,这就是帮助人的魅力。”范宇说,等完成了志愿者工作后再去找工作。