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不轻信广告承诺 签约保分是噱头

发布时间:2012年07月24日 07:04 | 进入复兴论坛 | 来源:黑龙江晨报 | 手机看视频


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  本报讯 (记者 贾杰) 暑假来临,各类补习班开始大张旗鼓招生,课外教育培训机构服务类消费纠纷也随之增多。哈尔滨市工商局、哈尔滨市消协发布消费警示,提醒学生家长注意辨别,不要轻信补习机构的广告承诺,谨防“签约保分”、“小班教育”等高收费噱头。

  近期,哈市工商部门、哈市各级消协投诉热线接到课外教育培训服务类纠纷咨询、投诉近20件,主要问题是培训机构提供的教育培训服务质量差;培训机构单方变更合同条款,更换教师,变更授课时间或地点;培训机构不履行合同约定擅自涨价,拖延退费;培训机构无照经营或超范围经营等。

  哈尔滨市工商局、哈尔滨市消协提醒广大学生家长,不要完全听信补习班招生广告宣传,对办学方的教学方式、师资力量等综合情况要进行全面了解;注意查实和分辨广告信息的内容,对场地过于简陋、教具不齐全的补习机构更应多留心;谨防试听噱头,签订协议时对有关消费者权益方面及退费条款要格外留意;理性对待培训机构“保分”承诺,注意索要发票凭证,并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,以便产生纠纷后利于投诉。

  作者:贾杰

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