超市代售火车票能解春运难题？上海铁路局回应_新闻台

　　东方网7月20日消息：据《新闻晚报》报道，7月17日，本报曾率先报道了上海铁路局在答复市人大代表有关增设春运火车票代售网点的建议时，透露自助售票机有望年内进入地铁站、商场、超市。近日，不少市民来电询问，今后超市也能代售火车票，是否意味着铁路“一票难求”的情况将不复存在了？对此，上海铁路局回应说，站外设置自助售票机，只能增加购票途径，并不能增加买到火车票的概率。如果要从根本上解决春运等出行旺季的买票难题，只能依靠多开行临客列车，提高铁路运能。

　　自助售票机预售期仅3天

　　有消息称，上海铁路局计划在上海地区设置20台站外自助售票机，整个长三角地区将设置50台。这些自助售票机只接受银行卡支付，不支持现金交易。

　　上海铁路局相关工作人员表示，自助售票机进入地铁站、商场、超市，的确是该局的一项工作计划，但具体何时落实，还要与各合作单位协商，目前暂无时间表。在每个城市放多少台，也存在一定变数，但这项服务推出之前，该局肯定会听取各方面的意见，尽量做到完善。

　　目前，上海各车站内的自助售票机，预售期与车站售票窗口一样，均为3天（含当天，下同），全市294个代售点的预售期为10天，网络订票、电话订票的预售期为12天。

　　有市民提问：“如果自助售票机只能买3天的票，那在网上买不到的票，在自助售票机上同样买不到，把它们放到地铁站、商场和超市，还有什么意义呢，能为老百姓带来什么好处？ ”

　　还有市民质疑：“现在铁路已开始普及网络订票，节假日前，大家都在网上抢票，很少还会有人在车站窗口前排队购买，自助售票机就算进入商场、超市，业务量恐怕也很有限，起不了多少分流作用。 ”

　　旺季将多开临客提高运能

　　对此，上海铁路局表示，在站外设置自助售票机，主要目的是为旅客增加购票渠道，让更多市民在家门口就能买到火车票。 “自助售票机的预售期虽然只有3天，但它还兼有取票功能，旅客在网上订购了火车票，12天内都可以在自助售票机上领取，这样就不必在乘车当天提前赶到火车站排队取票了。 ”

　　该局也承认，站外设置自助售票机，并不能为旅客增加买到火车票的概率，也很难改变春节、“十一”假期前热门火车票“一票难求”的状况。多放几十台自助售票机，实质上只是增加几十个售票窗口。要从根本上解决旅客的买票难题，多开窗是不够的，必须还要多开车，从提高运能方面下工夫，尽可能增加票源。

　　现在每逢节假日，上海铁路局都会根据客流分布情况，安排多趟临客列车，其中既有中短途的高铁、动车，也有长途的特快、普快。今年年底，杭甬客运专线即将通车，预计可在明年春运期间为上海铁路局提高运能。届时，上海到宁波将有直达的G字头高铁，旅客不必再乘坐长途动车，上海到温州、福州、厦门的票源也将相应增加。