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济南工商局征霸王条款瞄准装饰装修物流快递

发布时间:2012年07月20日 08:53 | 进入复兴论坛 | 来源：山东商报 | 手机看视频

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　　近日，记者从济南市工商局获悉，为进一步加大对“霸王条款”的整治力度，纠正使用不平等格式的违法行为，自即日起到9月底，济南市工商局面向社会公开征集不平等格式合同条款。

　　不使用装饰公司采购的建材就不予保修、快递延误不赔、消费储值卡余额过期不退……这些不平等格式合同条款随处可见，损害了消费者的合法权益。从即日起，省城消费者凡在“装饰装修、物流快递、储值消费”三类领域消费过程中，遇到不平等合同条款侵害的情况，可向济南市工商局专用举报邮箱（jngstk@163.com）反映情况。

　　工商部门工作人员介绍，发送邮件时，消费者要详细说明消费时间、消费地点和经过，附上相关合同条款的影印件或照片加以佐证，并留好联系方式，便于工商人员落实。同时，市工商局将对消费者反映的情况即时作出处理，届时联合相关部门对征集的“霸王条款”进行集中点评，并通过媒体向社会公布。

　　今年以来，济南市工商局开展的整治利用合同格式条款侵害消费者权益专项行动，已经在全市范围内纠正不平等合同条款近200条。

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